Service-Leistungen
Immer für Sie da!
Egal, mit welchem Anliegen Sie zu uns kommen: Unsere freundlichen und kompetenten Mitarbeitenden helfen Ihnen jederzeit weiter. Ob Sie Fragen zu unseren Leistungen haben, Anregungen äußern möchten oder einfach persönliche Unterstützung benötigen – Sie erreichen uns per E-Mail, telefonisch oder persönlich vor Ort.
Damit wir Ihnen für jede Lebenslage den richtigen Gesundheitsschutz bieten können, haben wir 2023 neue zusätzliche Leistungen in unsere Satzung aufgenommen. Ob Koloskopie, Caterna oder AKON-Pflegereisen: Für alle ist etwas dabei.
Arztlotse
Sie suchen eine zahnärztliche oder ärztliche Praxis? Wir helfen Ihnen bei der Suche mit unserem Arztlotsen – ganz einfach online und rund um die Uhr. Das Verzeichnis umfasst bundesweit Ärzte und Zahnärzte mit kassenärztlicher Zulassung sowie Notfallambulanzen in Deutschland. Außerdem erhalten Sie unter anderem Informationen zu Sprechzeiten, Erreichbarkeit oder Therapieschwerpunkten.
Auslands-Notruf-Telefon
Krankheiten kennen keine Landesgrenzen – unser Service auch nicht. Daher beraten wir Sie selbstverständlich auch dann, wenn Sie im Ausland krank werden oder medizinische Fragen haben. Sie erreichen uns einfach unter: +49 511 23567396
Pflegelotse
Mit unserem Pflegelotsen finden Sie schnell und einfach das passende Pflegeangebot für Sie oder Ihre Angehörigen. Er vermittelt alle Informationen, die Sie benötigen: Angaben zu Struktur, Preisen, Pflegenoten und die Anschriften der jeweiligen Pflegeeinrichtungen.
Reha-Kur-Lotse
Benötigen Sie eine Rehabilitation oder eine Kur, um Ihre gesundheitlichen Einschränkungen zu behandeln? Mit unserem Reha-Kur-Lotsen finden Sie es schnell und einfach heraus.
Krankenhaussuche
Bei medizinisch notwendigen oder stationär erforderlichen Behandlungen können unsere Versicherten jedes zur Vertragsbehandlung zugelassene Krankenhaus aufsuchen. Sie finden bundesweit 2.000 Krankenhäuser mit über 900.000 Patientenbewertungen.
