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  • Kann ich auch meine Muttermale von OnlineDoctor begutachten lassen?

    Nein. Dieses spezielle Angebot bezieht sich nur auf Hautprobleme und auftretende Hautveränderungen. Muttermale gehören nicht dazu. Sie werden bei der Hautkrebsvorsorge in der ärztlichen Praxis mit untersucht.

     

  • Entfällt der Besuch in der hautärztlichen Praxis, wenn ich mich online beraten lasse?

    Das hängt von der Diagnose ab. Falls die Empfehlung von OnlineDoctor eine Weiterbehandlung oder ein verschreibungspflichtiges Medikament vorsieht, brauchen Sie dafür einen Termin in einer hautärztlichen Praxis. Andernfalls nicht.

  • Wer verbirgt sich hinter OnlineDoctor?

    Nur in Deutschland zugelassenes hautärztliches Fachpersonal mit langjähriger Erfahrung führt die Beratung durch. Den Service von OnlineDoctor bieten wir in Partnerschaft mit dem „Berufsverband der Deutschen Dermatologen“ (BVDD) an.

  • Sind die Daten, die ich hochlade, geschützt?

    Alle Versichertendaten werden vertraulich behandelt. Für den Datentransfer werden moderne Verschlüsselungstechnologien verwendet. Die Daten werden auf einem Server mit Standort in Deutschland gespeichert.

  • Wie funktioniert das mit der Kostenübernahme genau?

    Bevor Sie die Leistung in Anspruch nehmen, müssen Sie die Teilnahmeerklärung und das Datenschutzmerkblatt bestätigen. Außerdem müssen Sie ein Foto Ihrer elektronischen Gesundheitskarte (eGK) hochladen.

    Wenn beides erfolgt ist, übernehmen wir die kompletten Kosten für die Online-Begutachtung Ihrer Haut. Wir rechnen direkt mit OnlineDoctor ab. Sie brauchen nichts weiter zu tun.

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