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KKH Kaufmännische Krankenkasse
30125 Hannover

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  • Informationen zur Datenverarbeitung bei der KKH als Download
  • Datenschutzhinweise kkh.de

    Auf unserer Website kkh.de informieren wir Sie ausführlich und umfassend über das Leistungsspektrum, Beiträge und Versicherungen sowie über relevante Gesundheitsthemen der KKH. Dabei wollen wir Ihnen den bestmöglichen Service bieten.

    Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat dabei den höchsten Stellenwert. Im Nachfolgenden erhalten Sie einen Überblick darüber, welche Daten wir speichern und zu welchem Zweck sie erhoben und verwendet werden.

    1. Personenbezogene Daten

    Grundsätzlich können Sie unsere Website aufrufen, ohne Angaben über Ihre Person zu erheben. Es ist auch nicht notwendig, dass Sie zur Nutzung unseres Internetauftritts persönliche Daten angeben.

    Jedoch werden durch die informatorische Nutzung Daten erhoben, die ausschließlich durch Ihren Browser (Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, etc.) übermittelt werden, um Ihnen den Besuch und die Nutzung der Website zu ermöglichen.

    Eine nur informatorische Nutzung bedeutet, dass Sie sich nicht für einen Newsletter oder eine Veranstaltung anmelden oder uns sonst Informationen (zum Beispiel über ein Kontaktformular) übermitteln, Ihr Browser überträgt folgende Daten:

    • IP-Adresse in anonymisierter Form
    • Datum und Uhrzeit der Anfrage
    • Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
    • Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
    • Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
    • jeweils übertragene Datenmenge
    • Website, von der die Anforderung kommt
    • Browser
    • Betriebssystem und dessen Oberfläche
    • Sprache und Version der Browsersoftware

    Diese Daten werden in sogenannten Webserver-Logfiles (Protokolldatei) zur Wahrung berechtigter Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO der KKH für die Dauer von 30 Tagen gespeichert. Sie dienen der Analyse und Abstellung eventueller technischer Probleme, der Abwehr möglicher Angriffe, der Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie der Optimierung der Inhalte.

    Personenbezogene Nutzerprofile können wir aus diesen Angaben nicht erstellen.

    Mögliche Empfänger sind ggf. Auftragsverarbeiter, die für die KKH tätig sind.

    2. Verschlüsselungsverfahren

    Alle Seiten unter www.kkh.de werden aus Sicherheitsgründen SSL-verschlüsselt. Wenn Sie aufgefordert werden, personenbezogene Daten einzugeben, so erfolgt auch die Datenübertragung unter Verwendung einer gesicherten Verschlüsselung. Wir verwenden dazu das Secure Sockets Layer Protokoll (SSL), welches eine sichere Datenübertragung gewährleistet und verhindert, dass Ihre Daten durch Unbefugte gelesen werden können.

    3. Kommunikationswege

    Personenbezogene Daten wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse oder Geburtsdatum werden nur gespeichert, wenn Sie Ihre Daten beispielsweise in ein Kontaktformular oder Anmeldeformular der KKH eingeben. Sie sind notwendig, damit wir Ihnen unsere Online-Serviceangebote zur Verfügung stellen können. Diese Angebote bieten einen zusätzlichen Service, der Ihnen auf freiwilliger Basis zur Verfügung steht. Welche Daten die KKH im jeweiligen Angebot erhebt, speichert und nutzt, ergibt sich aus den einzelnen Eingabemasken. Die Daten werden ausschließlich für die beabsichtigten Zwecke gespeichert und verwendet.

    Zu jedem Service-Angebot der KKH, für das eine Anmeldung notwendig ist, haben Sie grundsätzlich die Möglichkeit, sich jederzeit eigeninitiativ an- und abzumelden. Die entsprechenden Angaben werden nach der Abmeldung automatisch gelöscht. Die gespeicherten Daten werden nur für den angegebenen Zweck genutzt. Der Nutzung für weitere Angebote muss jeweils gesondert zugestimmt werden. Die Einwilligung zur Speicherung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine Nutzung des jeweiligen Service-Angebots ist nach Widerruf der Einwilligung nicht mehr möglich.

    E-Mail

    Gerne stehen wir Ihnen für alle Fragen auch per E-Mail zur Verfügung, weisen jedoch daruf hin, dass die Inhalte einer von Ihnen an uns versandten E-Mail i. d. R. unverschlüsselt übertragen werden. Bei Fragen zu individuellen Leistungen bitten wir jedoch um Verständnis, dass wir diese aus Sicherheitsgründen (noch) auf herkömmlichem Postweg beantworten. Sobald es praktikable und wirklich sichere Technologien gibt, werden wir Leistungsanfragen gerne auch via E-Mail beantworten.

    4. Einbindung Dienste Dritter auf kkh.de

    4.1. Google Maps

    Wir verwenden Google Maps API, um interaktive Karten visuell darzustellen. Bei der Nutzung dieser Karten werden von Google auch Daten über die Nutzung der Maps-Funktionen erhoben, verarbeitet und genutzt. Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google können Sie den Datenschutzhinweisen von Google entnehmen. Die Nutzungsbedingungen für Google Maps finden Sie unter Nutzungsbedingungen für Google Maps.

    4.2. YouTube-Videos

    Wir haben YouTube-Videos in unser Online-Angebot eingebunden, die auf http://www.youtube.com gespeichert sind und von unserer Website aus direkt abspielbar sind. Diese Videos haben wir im "erweiterten Datenschutz-Modus" eingebunden. So stellen wir sicher, dass keine personenbezogenen Daten an YouTube übertragen werden, wenn Sie kkh.de besuchen, ohne ein YouTube-Video abzuspielen. Erst wenn Sie ein Video abspielen, werden Daten übertragen. Auf diese Datenübertragung haben wir keinen Einfluss.

    5. Verweis auf externe Inhalte

    Im Angebot der KKH befinden sich Verweise („Links“) zu anderen Online-Angeboten, wodurch Sie den Zugang zur Nutzung dieser Inhalte erhalten. Jedoch weisen wir Sie darauf hin, dass wir für die Inhalte externer Webseiten, auf die Sie über unsere Links gelangen, keine Verantwortung übernehmen. Sind Sie der Meinung, dass verlinkte Inhalte gegen geltendes Recht verstoßen oder unangemessen sind, bitten wir Sie, uns dies mitzuteilen. Wir werden Ihren Hinweis umgehend prüfen und den Link gegebenenfalls löschen.

    Für die auf kkh.de aufgeführten Links zu externen Seiten übernehmen wir keine Haftung.

  • Datenschutzhinweise „Meine KKH“

    „Meine KKH“ ist ein exklusiver, passwortgeschützter Bereich der Website für Versicherte der KKH: Jeder Nutzer benötigt einen Benutzernamen und ein Passwort. Die Zugangsdaten erhalten Sie nach erfolgreicher Online-Registrierung für „Meine KKH“. Aus Sicherheitsgründen werden Ihnen die die Zugangsdaten gesondert per Post zugestellt.

    Im Rahmen der Registrierung für „Meine KKH“ mit dem neuen Personalausweis (und später auch für den Login mit dem neuen Personalausweis) werden keine persönlichen Daten an Dritte übertragen. Nach Eingabe der PIN liest die Ausweis-App ausschließlich die ID des Ausweises aus und übergibt diese an den Dienstleister Governikus GmbH & Co. KG. Dort wird eine Authentifizierung durchgeführt. War die Authentifizierung erfolgreich, werden die benötigten Daten aus dem Ausweis für das Online-Servicezentrum der KKH freigegeben.

    Sobald Sie sich bei „Meine KKH“ anmelden, befinden Sie sich in einem passwortgeschützten Bereich. Ihre Daten werden nur verschlüsselt ausgetauscht. Es werden nur solche Angaben hinterlegt, die für „Meine KKH“ erforderlich sind. Das sind z. B.: Versichertennummer der KKH, Name, Vorname, Anschrift, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail- Adresse, Familienstand, Bankverbindung, Versicherungsbeginn bzw. -ende.

    Dieselben Daten werden auch für familienversicherte Angehörige benötigt. In den Informationen nach der DSGVO erhalten Sie weitere Angaben zur Zweckbestimmung der Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung sowie zu den Arten der gespeicherten Daten.

    Sobald Sie sich in „Meine KKH“ mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort anmelden, werden das Datum, die Uhrzeit und Ihre Versicherungsnummer kurzfristig gespeichert. Sollten diese Daten aus Sicherheitsgründen für einen längeren Zeitraum gespeichert werden, werden Sie gesondert darauf hingewiesen. Zu Ihrer Sicherheit werden nicht erfolgreiche Anmeldeversuche mit Uhrzeit und Datum gespeichert.

    Zur Nutzung von „Meine KKH“ muss Ihr Browser jedoch Cookies zulassen. Die im Rahmen von Cookies gespeicherten Informationen verfallen auf unserer Website nach Ablauf von drei Tagen und speziell in „Meine KKH“ nach der jeweiligen Sitzung – es werden keinerlei Daten längerfristig abgelegt.

    Unter „Meine KKH“ haben Sie die Möglichkeit, am KKH Bonus Digital teilzunehmen. Hierfür werden Sie auf eine Seite unseres Kooperationspartners zone35 GmbH & Co. KG, Wilhelmstr. 118, 10963 Berlin weitergeleitet. Die zone35 GmbH  Co. KG verarbeitet die dazu von der KKH zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten im Auftrag der KKH. Die Angaben werden zur Erfüllung der Aufgaben der KKH nach §§ 65a, 284 Abs. 1 S. 1 Nr. 4 SGB V,  Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e, 9 Abs. 2 lit. h DSGVO zur Bonusgewährung sowie zur Unterbreitung von Präventionsangeboten erhoben und verarbeitet.

  • Datenschutzhinweise KKH Newsletter

    Mit den folgenden Hinweisen informieren wir Sie über die Inhalte unseres Newsletters sowie das Anmelde-, Versand- und statistische Auswertungsverfahren sowie Ihr Widerspruchsrecht.

    Inhalt des Newsletters

    Wir versenden Newsletter zwecks Aufklärung und werblicher Information nur mit der Einwilligung der Empfänger. Sofern im Rahmen einer Anmeldung zum Newsletter dessen Inhalte konkret umschrieben werden, sind sie für die Einwilligung der Nutzer maßgeblich. Im Übrigen enthält unser Newsletter Informationen zu Produkten und Services sowie Aktionen unseres Unternehmens.

    Anmelde-, Versand- und Auswertungsverfahren

    Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt in einem sog. Double-opt-in-Verfahren. Das heißt, Sie erhalten umgehend nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mail-Adressen anmelden kann. Ihre Anmeldung zum Newsletter wird protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Hierzu gehört die Speicherung des Anmelde- und Bestätigungszeitpunktes wie auch der IP-Adresse. Ebenso werden die Änderungen Ihrer gespeicherten Daten protokolliert.
    Um sich für den Newsletter anzumelden, reicht es aus, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben. Optional bitten wir Sie um Ihren Namen zur möglichen Personalisierung des Newsletters.

    Damit wir unseren Newsletter verbessern können, führen wir mit Hilfe eines anonymisierten Link-Trackings Statistiken durch, um die Newsletter-Inhalte besser Ihren Bedürfnissen anzupassen. Das bedeutet, dass wir Ihr Klickverhalten analysieren. Das gibt uns Aufschluss darüber gibt, welche Inhalte (Links) am häufigsten gegeklickt worden sind. Daraus lassen sich Optimierungsmaßnahmen ableiten.

    Personenbezogene Daten werden dabei nicht erhoben.

    Widerspruchsrecht

    Sie können den Newsletter jederzeit, z. B. durch einen Abmeldelink im Newsletter, abbestellen.

  • Datenschutzhinweise KKH App

    Die KKH App ist ein Service, der auf freiwilliger Basis von Versicherten und Interessenten nach kostenfreiem Download auf einem Smartphone genutzt werden kann. Die KKH hat keinerlei Erkenntnisse darüber, welche Personen sich die App herunterladen und nutzen. Der Download erfolgt anonymisiert. Lediglich die gesamte Anzahl aller Downloads und der getätigten Updates der App sind bekannt. Nach dem Download der App obliegt diese der privaten Nutzung und damit der Privatsphäre des Nutzers. Weder die KKH noch die App-Entwickler haben Zugriff auf Daten der App. Somit werden keinerlei Daten an Dritte weitergeleitet.

    Für bestimmte Funktionen der App müssen kurzfristig Daten erhoben werden, wie z. B. bei der Standortbestimmung der KKH Servicestellen-Suche. In diesem Fall benötigen wir den Standort des Nutzers. Bei jedem Aufruf muss der Nutzer dieser Funktion explizit zustimmen. Wenn Sie mit uns über das E-Mail-Kontaktformular in Verbindung treten möchten, benötigen wir ebenfalls Daten von Ihnen. In diesem Fall müssen Sie vor dem Absenden der Daten der Datenschutzerklärung zustimmen.

    Personenbezogene Daten werden in der KKH App nur gespeichert, wenn das E-Mail-Kontaktformular innerhalb der App genutzt wird. Die Daten sind notwendig, um diesen Service realisieren zu können. Die Nutzung des Services geschieht auf freiwilliger Basis. Die Daten werden ausschließlich für den beschriebenen Zweck gespeichert und verwendet. Welche Daten gespeichert werden, erkennen Sie aus der Eingabemaske des E-Mail-Kontaktformulars. Pflichtangaben sind hierbei gekennzeichnet. Alle weiteren Angaben sind freiwillig und erleichtern uns die gewünschte Beratung.

    Die Übermittlung der im E-Mail-Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt verschlüsselt.

  • Datenschutz im Mitgliedermagazin aktiv+

    Im Rahmen des Gewinnspiels ist es erforderlich, personenbezogene Daten von Ihnen zu erheben. Die Verarbeitung erfolgt zum Zwecke der Auslosung des Gewinners und zur Übergabe des Preises. Die Löschung der Daten erfolgt unter Berücksichtigung der geltenden Datenschutzvorschriften, sobald die Daten für die angegebenen Zwecke nicht mehr erforderlich sind.

    Mit der Teilnahme am Gewinnspiel oder der Abgabe Ihres Feedbacks erklären Sie Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung.

  • Datenschutz bei Teilnahme an Gewinnspielen

    Die KKH speichert die personenbezogenen Daten der Gewinnspiel-Teilnehmer, die für die Abwicklung des Gewinnspiels notwendig sind. Welche Daten die KKH für das jeweilige Gewinnspiel erhebt, speichert und nutzt, ergibt sich aus den einzelnen Eingabemasken. Zum Beispiel benötigt die KKH eine Anschrift, um die Gewinne versenden zu können. Eine Weitergabe der Daten an Dritte findet nur statt, wenn es die Art des Gewinns oder die Gewinnübergabe erforderlich machen. Etwa, wenn ein Gewinnspiel gemeinsam mit einem Kooperationspartner stattfindet, der die Gewinne direkt versendet

    Widerrufsrecht

    Sie haben das Recht, die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch formlose Erklärung an die KKH, z. B. per Telefon, E-Mail oder Brief, ganz oder teilweise zu widerrufen.

  • Social Media

    Die KKH betreibt auf Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Xing, Kununu und LinkedIn (im Folgenden zusammengefasst als Social-Media-Kanäle bezeichnet) Unternehmensseiten, um auf sozialversicherungsrechtliche Themen, unsere Dienstleistungen und Produkte (sowie auf relevante Themen mit gesundheitsbezogenem Fokus) aufmerksam zu machen und um mit Nutzern dieser Social-Media-Plattformen in Kontakt zu treten.

    Als Betreiber der Unternehmensseiten hat die KKH kein Interesse an der Erhebung und weiteren Verarbeitung von individuellen personenbezogenen Daten zu Analyse- oder Marketingzwecken.

    Der Betrieb der Unternehmensseiten unter Einbezug der Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer erfolgt auf Grundlage des berechtigten Interesses an einer zeitgemäßen und unterstützenden Informations- und Interaktionsmöglichkeit für und mit den Nutzern und Besuchern gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

    Statistische Daten

    Über sogenannte „Insights“, „Analytics“ oder unter einer anderen Benennung je nach Social-Media-Kanal sind statistische Daten unterschiedlicher Kategorien für die KKH als Betreiber der Unternehmensseiten abrufbar. Diese Statistiken werden durch die Anbieter der Social-Media-Kanäle erzeugt und bereitgestellt. Auf die Erzeugung und Darstellung haben wir keinen Einfluss und können diese Funktion weder abstellen noch die Erzeugung und Verarbeitung der Daten verhindern.

    Dem Betreiber der Unternehmensseiten werden maximal nachfolgende Daten für einen wählbaren Zeitraum von den Anbietern der Social-Media-Kanäle bereitgestellt, welche je nach Social-Media-Kanal in Benennung, Verfügbarkeit und Aufarbeitung der Daten variieren können:

    Gesamtanzahl von Seitenaufrufen, „Gefällt mir“-Angaben, Seitenaktivitäten, Beitragsinteraktionen, Reichweite, Videoansichten, Beitragsreichweite, Kommentaren, geteilten Inhalten, Antworten, Herkunft bezogen auf Land und Stadt, Sprache, Aufrufe und Klicks im Shop, Klicks auf Routenplaner und Telefonnummern sowie Anteile Männer und Frauen.

    Die KKH nutzt die verfügbaren Daten, um Aktivitäten auf unseren Unternehmensseiten für die Benutzer attraktiver und relevanter zu machen. So helfen beispielsweise Informationen über die Art der verwendeten Endgeräte, die Beiträge optisch und gestalterisch daran anzupassen, oder die Verteilungen nach Alter und Geschlecht für eine angepasste Ansprache.

    Weitere Details zur Datenverarbeitung entnehmen Sie den jeweiligen Datenschutzerklärungen der Social-Media-Kanäle:

    Wenden Sie sich bei Auskunftsanfragen oder anderen Fragen zu Ihren Rechten als Benutzer bitte direkt an die Social-Media-Kanäle. Sollten Sie dabei Unterstützung benötigen oder anderweitige Fragen haben, dann kontaktieren Sie uns per E-Mail unter datenschutz@kkh.de

  • Verantwortliche Stelle & Datenschutzbeauftragter
    Verantwortliche Stelle

    Kaufmännische Krankenkasse – KKH
    Karl-Wiechert-Allee 61
    30625 Hannover

    Datenschutzbeauftragter der KKH

    Kaufmännische Krankenkasse – KKH
    Beauftragter für den Datenschutz
    Karl-Wiechert-Allee 61
    30625 Hannover

  • Arten der verarbeitenden Daten

    Von Dritten (z. B. Vertragspartner, Leistungserbringer, Arbeitgeber) bzw. von Personen, die nicht bei der KKH versichert sind, verarbeiten wir jeweils folgende Daten:

    Interessenten
    • Name, Vorname
    • Anschrift
    • Telefonnummer, E-Mail-Adresse
    Vertragspartner, Leistungserbringer
    • Ordnungsmerkmale (wie z. B. Institutionskennzeichen, Arztnummer)
    • Name, Vorname
    • Anschrift
    • Telefonnummer, E-Mail-Adresse
    • Bankverbindung
    • Daten zum Abrechnungsverfahren
    Schädiger
    • Name, Vorname
    • Anschrift
    • Telefonnummer, E-Mail-Adresse
    Arbeitgeber, Zahlstellen
    • Ordnungsmerkmale (wie z. B. Betriebs- oder Zahlstellennummer)
    • Firmenbezeichnung
    • Ansprechpartnerdaten (z.B. Geschäftsführer)
    • Postalische Anschriften
    • Telefonnummern, Faxnummern, E-Mail-Adressen, Internetadressen
    • Bankverbindungen
    • Zahlungspflichtige
    • Daten für den Beitragseinzug (z. B. Beitragssoll/-ist)
    • Daten zum Mahnverfahren
    • Daten zur Durchführung des AAG
    • Daten zur Durchführung des Meldeverfahrens (DEÜV)
    • Daten zur Durchführung des maschinellen Zahlstellenmeldeverfahrens (ZSMV)
    • Abrechnungsverfahren der Zahlstelle

    Hinweis für Bewerber: Informationen zu den Daten, die die KKH von Ihnen verarbeitet, finden Sie weiter unten auf dieser Seite.

  • Sicherheit in der Kundenkommunikation

    Die Maßnahmen zur Identifikation von Kunden sind in einer für alle Krankenkassen verbindlichen Richtlinie des GKV-Spitzenverbandes geregelt. Damit wir Ihre Daten bestmöglich schützen können, setzen wir auf eine sichere Kundenkommunikation und eine zuverlässige Überprüfung Ihrer Identität.

    Mehr erfahren
  • Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

    Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO in Verbindung mit § 26 BDSG

    Die KKH speichert und nutzt die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten für die weitere Bearbeitung zum Zwecke des Bewerbungsmanagements. Die Daten werden nicht an unbefugte Dritte übermittelt.

    Verarbeitung aufgrund einer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 Satz 1 Buchst. a DSGVO in Verbindung mit § 67b Abs. 2 SGB X

    Die KKH verarbeitet zudem personenbezogene Daten, wenn Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung zu der Verarbeitung für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben haben. Dies kann z. B. die Speicherung und Nutzung Ihrer Bewerbungsdaten sein, um beispielsweise mit Ihnen zu einem späteren Zeitpunkt erneut Kontakt aufzunehmen, so etwa bei Interesse an der Aufnahme in einen Bewerberpool.

  • Automatisierte Einzelfallentscheidungen

    Die KKH trifft keine Entscheidungen auf Basis automatisierter Prozesse im Sinne des Art. 22 DSGVO, auch nicht mithilfe personalisierter Internetprofile.

  • Übermittlung der Daten an Dritte

    Die KKH übermittelt keine personenbezogenen Daten an ein Drittland (Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums) oder an eine internationale Organisation.

  • Dauer der Speicherung

    Ihre Bewerberdaten werden 6 Monate nach Abschluss des Auswahlverfahrens gelöscht bzw. vernichtet, soweit sie nicht zur Klärung von Rechtsstreitigkeiten erforderlich sind. Eine darüber hinausgehende Speicherung (z. B. zum Zwecke der Zuordnung der Bewerbung zu einem anderen Besetzungsverfahren) erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung.

  • Ihre Rechte

    Sie haben das Recht auf:

    • Auskunft zu den über Sie verarbeiteten Daten: Sie haben nach Art. 15 Abs. 1 DSGVO das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Ist dies der Fall, haben Sie ferner ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten. Insbesondere können Sie die in Art. 15 Abs. 1 Buchst. a bis h DSGVO genannten Informationen verlangen, wie Auskunft über Verarbeitungszwecke, Kategorien der verarbeiteten Daten, Kategorien von Empfängern etc.
    • Berichtigung unrichtiger Daten: Sollten die verarbeiteten personenbezogenen Daten unrichtig oder unter Berücksichtigung der Verarbeitungszwecke unvollständig sein, haben Sie nach Art. 16 DSGVO das Recht, unverzüglich eine Berichtigung bzw. eine Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.
    • Löschung von Daten: Nach Art. 17 Abs. 1 DSGVO haben Sie das Recht, eine Löschung von über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn die Verarbeitung aus einem der in dieser Vorschrift genannten Gründe unzulässig ist. Eine Löschung kann nach Art. 17 Abs. 3 DSGVO nicht verlangt werden, sofern die (weitere) Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist. Hierbei kommen insbesondere die genannten gesetzlichen Aufbewahrungspflichten in Betracht. Ein Recht auf Löschung personenbezogener Daten besteht demnach nicht, wenn die genannten Verarbeitungszwecke weiterhin vorliegen oder gesetzliche Regelungen die KKH verpflichten, die Daten weiterhin aufzubewahren.
    • Einschränkung der Verarbeitung der Daten: Sie haben nach Art. 18 Abs. 1 DSGVO unter den dort genannten Voraussetzungen (Buchst. a bis d) das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Sperrung). Dies kann z. B. dann der Fall sein, wenn die KKH die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigt, Sie sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen und die Daten daher noch nicht gelöscht werden sollen. Auch, wie oben unter „Wie lange werden meine Daten gespeichert?“ beschrieben, kommt eine Einschränkung der Verarbeitung in weiteren Fällen in Betracht, in denen eine Löschung (noch) nicht erfolgen kann.
    • Widerruf von Einwilligungserklärungen: Wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke erteilt haben, haben Sie das Recht, die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, Art. 7 Abs. 3 DSGVO. Dies gilt auch für Einwilligungserklärungen, die Sie uns gegenüber schon vor dem Wirksamwerden der DSGVO abgegeben haben, also vor dem 25.05.2018. Die Datenverarbeitung, die auf der Einwilligung beruhte, darf dann nicht fortgesetzt werden. Die bis dahin auf der Grundlage der Einwilligung erfolgte Datenverarbeitung bleibt jedoch rechtmäßig.
    • Widerspruch gegen die Verarbeitung: Sie haben nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO das Recht, jederzeit formfrei gegen die Verarbeitung der personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, sofern bei Ihnen im Einzelfall Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen persönlichen Situation ergeben. Die Gründe sind im Falle des Widerspruchs nachzuweisen.

    Regelhaft werden bei der KKH jedoch zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vorliegen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten von betroffenen Einzelpersonen überwiegen. In diesen Fällen darf dann nach wie vor trotz Widerspruchs eine weitere Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgen. Eingehende Widersprüche prüfen wir im Einzelfall und werden die erforderliche Interessenabwägung vornehmen, um zu entscheiden, ob dem Widerspruch stattgegeben wird. Ist dies der Fall, darf die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aufgrund der besonderen Situation nicht mehr erfolgen.

    Möchten Sie von Ihrem Widerrufs- oder Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine formlose Mitteilung an die KKH unter den genannten Kontaktdaten.

    Neben den genannten Rechten haben Sie ein Beschwerderecht bei der Datenschutzaufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt, Art. 77 DSGVO. Die zuständige Behörde ist für die KKH „Die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit“ in Bonn.

  • Verantwortliche Stelle für Bewerberdaten

    Kaufmännische Krankenkasse – KKH

    Personalmarketing und Recruiting
    Karl-Wiechert-Allee 61
    30625 Hannover

    Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter der o. g. Anschrift oder unter: datenschutz@kkh.de

     

  • Zweck der Erhebung und Verarbeitung

    Der Zweck der Erhebung und Verarbeitung besteht in der Speicherung der Kontaktdaten zur Kontaktaufnahme, um Sie über exklusive Angebote und Serviceleistungen der KKH zu informieren. Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre erteilte Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. lit. a) DSGVO). Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit, mit Wirkung für die Zukunft, widerrufen werden (siehe „Ihre Rechte“).

    Darüber hinaus verarbeitet die KKH Ihre Daten zum Zwecke der Information und Beratung sowie Werbung nach § 67b SGB X, §§ 13 – 15 SGB I, § 284 SGB V. 

  • Mögliche Empfänger der Daten

    Auftragsverarbeiter, die für die KKH tätig sind (z. B. KKH Contact-Center GmbH)

  • Dauer der Speicherung

    Ihre personenbezogenen Daten werden nur solange gespeichert, wie sie zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich sind oder gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungsvorschriften zu beachten sind. Wenn Sie Ihre Einwilligungserklärung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern sie nicht für interne Zwecke (z. B. zur Forderungsabwehr) benötigt werden.

  • Ihre Rechte

    Sie haben das Recht auf:

    • Auskunft zu den über Sie verarbeiteten Daten,
    • Widerruf von Einwilligungserklärungen

    und unter bestimmten Voraussetzungen auf

    • Berichtigung unrichtiger Daten,
    • Löschung von Daten,
    • Einschränkung der Verarbeitung der Daten,
    • Widerspruch gegen die Verarbeitung.

    Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich entweder schriftlich oder per E-Mail an die unten stehenden Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten der KKH wenden. Zudem haben Sie ein Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt. Die zuständige Behörde hierfür ist „Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit“ in Bonn.

  • Verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzrechts

    Kaufmännische Krankenkasse – KKH
    Karl-Wiechert-Allee 61
    30625 Hannover

    Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter der o. g. Anschrift oder unter: datenschutz@kkh.de

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