Schließen
Kontakt

Unsere Mitarbeiterinnen & Mitarbeiter stehen Ihnen gerne zur Verfügung.

Telefonische Beratung Telefonische Beratung

Rufen Sie uns an. Wir helfen Ihnen gerne weiter.


0800 55 48 64 05 54 24 Stunden/7 Tage

Kontaktformular Kontaktformular

Schreiben Sie uns komfortabel über unser Online-Formular.

Zum Kontaktformular
Servicestellen-Suche Servicestellen-Finder

Finden Sie schnell und einfach Ihre KKH Servicestelle.

Servicestelle finden
Zentrales Postfach Zentrales Postfach

KKH Kaufmännische Krankenkasse
30125 Hannover

Meine KKH Login Meine KKH

Nutzen Sie die Online-Services in Ihrem persönlichen Bereich.

Anmelden
  • Wann habe ich Anspruch auf Krankengeld?

    Sie haben Anspruch auf Krankengeld, wenn Sie Ihre Erwerbstätigkeit wegen Krankheit nicht ausüben können oder auf Kosten der KKH stationär behandelt werden.

  • Wie teile ich der KKH meine Arbeitsunfähigkeit mit bzw. wie beantrage ich mein Krankengeld?

    Es genügt, wenn Sie uns Ihre Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen unverzüglich nach Ausstellung durch Ihren Arzt im Original vorlegen.

    Dazu können Sie gerne unseren AU-Upload nutzen und uns Ihren Antrag einfach online übermitteln. Einfach einloggen und die Unterlagen an die KKH schicken!

    Rechtzeitig vor Auszahlung des ersten Krankengeldes bitten wir Sie um Angabe Ihrer aktuellen Bankverbindung. In diesem Zusammenhang erhalten Sie weitere Informationen zum Krankengeld.

  • Wie hoch ist das Krankengeld?

    Sie erhalten 70 Prozent Ihres Bruttoarbeitsentgeltes, höchstens jedoch 90 Prozent Ihres Nettoarbeitsentgelts. Davon führen wir gleich Ihren Teil der Sozialversicherungsbeiträge ab – Sie müssen sich um nichts kümmern!

  • Ab wann bekomme ich Krankengeld?

    Schreibt Ihr Arzt Sie krank, haben Sie bereits ab diesem Tag einen Anspruch auf Krankengeld. Werden Sie stationär in einem Krankenhaus behandelt, beginnt Ihr Krankengeldanspruch am Aufnahmetag.

    In den ersten sechs Wochen der Arbeitsunfähigkeit zahlt Ihnen in der Regel jedoch Ihr Arbeitgeber Ihr Gehalt weiter (Entgeltfortzahlung). Für diese Zeit wird Ihnen Ihr Krankengeld nicht ausgezahlt, es „ruht“, wie es im rechtlichen Sprachgebrauch heißt. Sind Sie auch nach Ablauf der Entgeltfortzahlung noch arbeitsunfähig, erhalten Sie von der KKH ab dem nächsten Tag Krankengeld.

  • Welche Funktion hat die „Erklärung des Mitglieds“?

    Mit dieser Erklärung geben Sie uns die Bankverbindung an, auf die Sie Ihr Krankengeld überwiesen haben möchten. Damit stellen wir sicher, dass Sie über Ihr Krankengeld auch dann zeitnah verfügen können, wenn sich Ihre Bankverbindung geändert hat oder Sie über mehrere Konten verfügen. Darüber hinaus ist es uns wichtig, dass Sie Umstände, die Einfluss auf Ihr Krankengeld haben können, kennen und uns unverzüglich darüber informieren.

    Dadurch können wir Überzahlungen von Krankengeld und damit verbundene Unannehmlichkeiten von vornherein vermeiden.

  • Wie und wann erfolgt die Krankengeldauszahlung an mich?

    Die KKH zahlt Ihnen Ihr Krankengeld rückwirkend bis zum Ausstellungstag Ihrer letzten Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung. Die Auszahlung erfolgt einmal monatlich.

    Sie bekommen das Krankengeld für jeden Kalendertag. Ein voller Kalendermonat wird dabei mit 30 Tagen berücksichtigt.

  • Was muss ich während der Arbeitsunfähigkeit noch beachten?

    Ihre Arbeitsunfähigkeit wird von Ihrem Arzt mit jeder Bescheinigung zeitlich befristet. Bitte reichen Sie Ihre Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen innerhalb einer Woche bei uns ein. Eine verspätet gemeldete Arbeitsunfähigkeit kann zum Krankengeldverlust führen.

    Lassen Sie bitte eine eventuell fortdauernde Arbeitsunfähigkeit spätestens am nächsten Werktag, der auf den letzten Tag der vorangegangenen Bescheinigung folgt, erneut ärztlich feststellen. Eine spätere Feststellung kann zum teilweisen oder vollständigen Verlust Ihres Krankengeldanspruchs und ggf. Ihres beitragsfreien Versicherungsschutzes führen.

Feedback
Zurück nach Oben
Schließen

Bitte beachten Sie, dass es sich um ein anonymes Feedback handelt. Möchten Sie mit uns in Kontakt treten, nutzen Sie bitte das Kontaktformular.

Dieses Feld muss ausgefüllt sein. (< 1500 Zeichen)