Dokumenten-Upload

Nachdem Sie sich unter „Meine KKH“ eingeloggt haben, steht Ihnen die Funktion „Dokumente hochladen“ direkt zur Verfügung.

Nachdem Sie sich in der KKH-App angemeldet haben, steht Ihnen die Funktion „Dokumente hochladen“ direkt zur Verfügung.

Ein Nachversand per Post ist in der Regel nicht notwendig. Auch Rechnungen können digital übermittelt werden. Sollte es in Einzelfällen dennoch erforderlich sein, dass ein Dokument in Papierform vorgelegt wird, werden wir uns bei Ihnen melden.

Übermittelt Ihre Arztpraxis die Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung auf elektronischem Wege (eAU-Verfahren), brauchen Sie uns Ihre Bescheinigung nicht mehr zusätzlich einreichen.

Maximal 5 Dateien können parallel an die KKH übermittelt werden. Anschließend können Sie den Vorgang wiederholen und erneut bis zu 5 Dateien übermitteln. Dabei können PDF-Dokumente selbstverständlich aus mehreren Seiten bestehen. Achten Sie aber bitte auf die maximale Größe von 6 MB je Datei.

Dateien in den Formaten .jgp, .jpeg und .pdf können übermittelt werden.

Maximal 5 Dateien mit je max. 6 MB können übermittelt werden.

Bitte laden Sie jeweils ein Thema pro Datei hoch (z. B. mehrseitigen Steuerbescheid als eine Datei).

Ja, die Funktion des Dokumenten-Uploads wird auch auf dem Smartphone unterstützt. Sie können direkt auf Ihre Kamera zugreifen oder ein Bild aus der Bildergalerie auswählen.

Dass Ihr(e) Dokument(e) auch tatsächlich bei uns angekommen ist/sind, können Sie in der Online-Historie in der KKH-App überprüfen. Dort haben Sie die Möglichkeit Ihre hochgeladenen Dokumente aufzurufen und einzusehen. Diese Funktion steht Ihnen nach dem Login bei „Meine KKH“ in Ihrer blauen Startkachel auf der Übersichtsseite zur Verfügung. Zusätzlich zu dem Eintrag in der Online-Historie erhalten Sie auch direkt nach der erfolgreichen Übermittlung Ihrer Dokumente eine Bestätigung per E-Mail.