Wenn Sie krank sind und nicht zur Arbeit gehen können, erhalten Sie eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung.
Das typische gelbe Formular wird heute immer weniger verwendet. Die ärztliche Praxis informiert die Krankenkasse stattdessen elektronisch über die sogenannte eAU. Das geht automatisch. Sie brauchen dafür nichts zu tun.
Krankengeldkonto
Wenn Sie länger krank sind und Ihr Arbeitgeber Ihnen keinen Lohn oder Gehalt mehr zahlt, gibt es von uns Krankengeld.
In Ihrem Krankengeldkonto können Sie jederzeit nachsehen, wieviel Krankengeld Sie wann erhalten haben.
Mittlerweile verwenden fast alle Arztpraxen die elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (eAU), was bedeutet, dass uns die Krankmeldung direkt von der Praxis digital übermittelt wird. Eine Papierbescheinigung mit der Aufschrift „Ausfertigung zur Vorlage bei der Krankenkasse“ entfällt dann. Wenn Ihre Praxis auch daran teilnimmt, brauchen Sie nichts weiter tun – konzentrieren Sie sich einfach auf Ihre Genesung.
In allen anderen Fällen, loggen Sie sich einfach unter Meine KKH ein und laden die Bescheinigung über den AU-Upload hoch. Das spart nicht nur Zeit, sondern auch noch das Porto und schont die Umwelt.
Selbstverständlich können Sie uns Ihre Krankmeldung auch persönlich in einer unserer Servicestellen abgeben oder per Post zukommen lassen.
Die Anschrift hierfür lautet:
KKH Kaufmännische Krankenkasse
30125 Hannover
Diesen Teil schicken Sie bitte an Ihren Arbeitgeber. Sollten Sie sich im Leistungsbezug der Agentur für Arbeit befinden, senden Sie Ihre Bescheinigung bitte dorthin.
Diesen Teil nehmen Sie bitte zu Ihren Unterlagen.
Ab dem 01.04.2023 darf die Feststellung der Arbeitsunfähigkeit durch die Vertragsärzt*innen im Rahmen einer eingehenden telefonischen Befragung für Versicherte erfolgen, für die eine öffentlich-rechtliche Pflicht oder eine öffentlich-rechtliche Empfehlung zur Absonderung besteht. Eine Beschränkung auf bestimmte Symptome, wie dies in der Vergangenheit der Fall war (Corona), erfolgt nun nicht mehr, da eine Pflicht zur Absonderung auch aufgrund anderer Krankheiten als einer Infektion mit dem Sars-CoV-2-Virus entstehen kann.
Die erstmalige Feststellung als auch die Feststellung des Fortbestehens der Arbeitsunfähigkeit kann jeweils für Zeiträume von bis zu sieben Kalendertagen erfolgen, längstens jedoch bis zum Ablauf des Zeitraums der öffentlich-rechtlichen Pflicht oder Empfehlung zur Absonderung.
Die AU-Bescheinigung kann dann auf „Meine KKH“ als Upload hochgeladen oder direkt per Post an die KKH weitergeleitet werden. Mit dem jeweiligen Arbeitgeber ist individuell abzustimmen, ob die Zusendung der AU-Bescheinigung per Post vorgenommen werden soll oder vorab per E-Mail eingereicht werden kann.