Anträge & Genehmigungen
Wir tun alles dafür, damit unsere Versicherten bestens versorgt sind!
Wie viele Arbeitstage dauert es durchschnittlich, bis wir einen Antrag vom Eingang bis zur Entscheidung bearbeitet haben? Gern geben wir Ihnen einen transparenten Einblick in die Zahlen. Manchmal kann es auch etwas länger dauern, da Unterlagen fehlen oder ein Brief verspätet bei uns ankommt. In diesen Fällen bitten wir um Geduld.
Krankengeld
Von 55.011 gestellten Anträgen haben wir 81 Prozent in durchschnittlich 2 Tagen bearbeitet.
Zahnersatz
Wir haben 127.079 Anträge unserer Versicherten genehmigt, für die Bearbeitung benötigten wir durchschnittlich 1,8 Tage.
Hilfsmittel
Insgesamt haben unsere Versicherten 1.533.821 Anträge gestellt. Von diesen haben wir 96 Prozent genehmigt. Für die Bearbeitung der Anträge benötigten wir durchschnittlich 2,9 Tage.
Kuren & Reha
Von 31.959 Anträgen genehmigten wir 69 Prozent. 19 Prozent lehnten wir aus medizinischen Gründen ab. Im Schnitt brauchten wir für die Bearbeitung der Anträge für Stationäre Reha 4 Tage, für Mutter/Vater-Kind-Kuren 20,4 Tage und für Kuren 4,2 Tage.
Pflegeleistungen
Insgesamt haben unsere Versicherten 917.987 Anträge gestellt. Davon waren 31.301 Erstanträge. Genehmigt haben wir 84 Prozent der Anträge. Für die Bearbeitung benötigten wir durchschnittlich 19,8 Tage.
Haushaltshilfe
Insgesamt stellten unsere Versicherten 4.193 Anträge, von denen wir 79 Prozent genehmigten. Von den Anträgen bei Krankheit genehmigten wir 76 Prozent, von denen bei Mutterschaft 95 Prozent.
