Ihre Registrierung für die ePA-App der KKH

Laden Sie die KKH ePA-App im entsprechenden Store herunter.

Öffnen Sie die ePA-App. Wir leiten Sie durch die Willkommensseiten. 

Tippen Sie anschließend auf „Los geht’s”.

Wenn Sie noch keine App der KKH nutzen, tippen Sie auf „Registrieren”, um ein neues Benutzerkonto anzulegen.

Akzeptieren Sie die Einwilligungserklärung und Nutzungsbedingungen. Beenden Sie die Dateneingabe mit einem Tippen auf „Weiter”.

Benutzerkonto anlegen

Geben Sie Ihre Versichertennummer, die letzten sechs Ziffern der Kennnummer Ihrer Gesundheitskarte (diese befindet sich auf der Rückseite), Ihre Postleitzahl und eine gültige E-Mail-Adresse ein.

Legen Sie ein sicheres Passwort fest:

• Mindestens 12 Zeichen
• Mindestens 1 Ziffer
• Mindestens 1 Sonderzeihen
• Mindestens 1 Großbuchstabe
• Mindestens 1 Kleinbuchstabe

Wechseln Sie in Ihr E-Mail-Programm

Sie erhalten eine E-Mail von uns. Die Absenderadresse lautet benutzerkonto@digitalservice.kkh.de.

• Geben Sie den in der E-Mail enthaltenen Bestätigungscode in die ePA-App ein.

Die E-Mail-Bestätigung muss innerhalb von 20 Minuten erfolgen.

Falls Sie die E-Mail nicht finden, schauen Sie bitte auch in Ihrem Spam-Ordner nach.

Zum Entsperren der ePA-App benötigen Sie einen App-Code.

• Vergeben Sie den sechsstelligen Zahlen-Code.

Bitte merken Sie sich diesen gut. Sollten Sie den App-Code vergessen, müssen Sie Ihr Benutzerkonto zurücksetzen und sich erneut identifizieren.

Zum Entsperren der ePA-App können Sie anstelle des App-Codes auch ein biometrisches Verfahren (Fingerabdruck oder Gesichtserkennung) nutzen.