Unsere Auszeichnungen

Wir möchten in jeder Lebenslage für Sie da sein – mit Angeboten, die über die gesetzlichen Standardleistungen hinausgehen und mit einem hervorragenden Service. Deshalb freuen wir uns besonders über die gute Bewertung von FOCUS MONEY^®. Im renommierten Krankenkassentest (Ausgabe 07/2023), den das Magazin jedes Jahr in Kooperation mit dem Deutschen Finanz-Service Institut (DFSI) durchführt, haben wir erneut einen großen Sprung nach vorne gemacht.

Der kürzeste Weg zu einem Unternehmen oder einem Angebot ist ein Klick im Internet oder ein Blick in die sozialen Medien. Das gilt auch für uns und unsere Leistungen. Deshalb ist Digitalisierung ein Thema, an dem wir mit Hochdruck arbeiten – sei es beim Kontakt zu unseren Versicherten, sei es bei unseren internen Abläufen. So werden wir nach außen präsenter und nach innen noch effizienter.

Hier nur drei Beispiele:

• Wir präsentieren unsere Leistungen und individuellen Angebote zielgerichtet in den sozialen Medien.
• Interne Prozesse machen wir durch gezielte Automatisierung effizienter. So landen elektronische Kundenanfragen durch die automatisierte Weiterleitung in unserem Haus direkt bei den richtigen Ansprechpersonen.
• Online-Coaches, Apps auf Rezept, Gesundheitsberatung per Video, elektronische Patientenakte, all das gibt es jetzt schon bei uns. Und in den kommenden Jahren werden wir die digitalen Angebote noch weiter ausbauen.

Gelohnt haben sich all diese Digitalisierungsmaßnahmen schon jetzt: Focus Money hat uns das begehrte Siegel „Digital Champion“ verliehen. Es zeigt: Im Kassenvergleich spielen wir ganz oben mit – und das soll auch so bleiben. Dafür setzen wir uns ein!

Wir freuen uns darüber, dass mehr als 2 von 3 unserer Versicherten einen sehr guten Service bei uns erleben. Das zeigt die Untersuchung von ServiceValue GmbH und DIE WELT.
Wir geben auch weiterhin unser Bestes, um Sie zu begeistern!

„Sehr gut“ – das ist die Bewertung unserer Leistungen für Familien.

Die Studie, die in der FocusMoney-Ausgabe 21/22 veröffentlicht wurde, hat Zusatzleistungen, Bonusprogramme und den Service untersucht.

Wir punkten dabei mit Leistungen wie Reiseschutzimpfungen, Angeboten für die individuelle Gesundheitsförderung, einem speziellen Familienpaket und unserem attraktiven Bonusprogramm.

Das Magazin für Wirtschaft und Geld €uro hat uns in der Ausgabe 11/2022 als Top-Krankenkasse für Preisbewusste ausgezeichnet.

Ob Bonusprogramm, Vitaltarif oder unsere Kostenerstattung für Präventionskurse: Mit unserem Angebot lässt sich gegenüber anderen Krankenkassen jede Menge Geld sparen. Lassen auch Sie sich überzeugen!

In ihrer Ausgabe 11/2022 zählt uns die Zeitschrift „€uro“ zu Top-Krankenkassen für junge Menschen, die gerade in den Beruf einsteigen.

Warum? Weil wir ein exzellentes Bonusprogramm haben, zahlreiche Zusatzleistungen – auch für Auslandsreisen – und super Wahltarife.

Hol Dir unsere Vorteile und werde bei uns Mitglied!

Wir gehören zu den besten 25 Krankenkassen für sportbegeisterte Menschen – darin sind sich Women’sHealth und Men’sHealth einig! Bei uns kommen sportaffine Frauen und Männer in den Genuss der optimalen Behandlungen und erhalten dazu noch mehr als gesetzlich vorgeschrieben.

Zu unseren exklusiven Leistungen zählen zum Beispiel Osteopathie, Online-Präventionskurse, Check-ups oder die Sportmedizinische Untersuchung. So macht Sport Spaß!

Die Zeitschrift „Eltern“ hat uns bestätigt, dass Paare mit Kinderwunsch und schwangere Frauen bei uns bestens versichert sind. Das Ergebnis der Studie, die uns ein weiteres „Eltern“-Siegel einbrachte, wird in der Ausgabe 08/2022 veröffentlicht. Unsere finanzielle Unterstützung von Kinderwunschbehandlungen wird damit ebenso ausgezeichnet wie unsere zahlreichen Extra-Leistungen während der Schwangerschaft und in den ersten Babymonaten. Dazu gehören etwa Untersuchungen, Impfungen und Hebammenleistungen.

In ihrer Ausgabe 08/2022 veröffentlicht die Zeitschrift „Eltern“ das Ergebnis einer Studie zu Krankenkassenleistungen, die speziell Familien mit Kindern zugutekommen. Bewertet wurde zum Beispiel, bis zu welchem Kindesalter sich Eltern mit ihrem Kind stationär ins Krankenhaus aufnehmen lassen können („Rooming-in“) oder wieviel Zuschuss es für Osteopathie-Behandlungen gibt. Fazit: Wir gehören zu den 30 besten bundesweiten Krankenkassen und wurden mit dem „Eltern“-Siegel ausgezeichnet!

Mit der Auszeichnung „Hohe Weiterempfehlung“ haben uns unsere Versicherten im Juni 2022 belohnt.

In einer Studie des Kölner Beratungs- und Analyseinstituts ServiceValue haben Fachleute nach einer wissenschaftlich fundierten Methode Kundenurteile ausgewertet, um herauszufinden, wie oft Unternehmen von Verbrauchern weiterempfohlen werden. Dabei erreichte die KKH im Bereich der gesetzlichen Krankenversicherungen einen besonders hohen individuellen Ergebnis-Score.

Anders ausgedrückt: Unsere Versicherten sind von uns überzeugt. Deshalb empfehlen sie uns überdurchschnittlich häufig weiter. Darauf sind wir stolz!

Sie sind zufrieden, denn wir bieten Ihnen einen ausgezeichneten Service. Das bestätigt uns das Überwachungsaudit des TÜV NORD und zertifiziert unseren Servicestandard und das hohe Zufriedenheitsniveau.

Die TÜV NORD CERT GmbH prüfte objektive Nachweise zur Kundenzufriedenheit. Dazu gehören der Umgang mit Beschwerden, Reklamationen sowie ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess. Das Verfahren ist branchenunabhängig und für Unternehmen jeder Größe anwendbar.

Nach sorgfältiger Prüfung und Bewertung der Ergebnisse haben wir das TÜV NORD CERT Prüfzeichen und die Zertifikatsurkunde Geprüfte Kundenzufriedenheit erhalten.

Dies bestätigt auch die Auswertung des Vergleichsportal „krankenkasseninfo.de". Mit unserem Service und unseren Leistungen haben wir die Note 1,3 erhalten. Für Jeden ist das Richtige bei uns dabei. Überzeugen Sie sich hier selbst. 

Mehr Informationen: www.krankenkasseninfo.de

Auch während der Ausbildung ist es wichtig, dass Du gut versichert bist. Bei uns profitierst Du von vielen Vorteilen. Unser Bonusprogramm, Apps und Präventionskurse tragen zum Beispiel dazu bei, dass wir im Kassenvergleich die Note 1,4 erhalten haben. Überzeug Dich hier selbst.

Mehr Informationen: www.krankenkasseninfo.de

Wenn Ihre Gesundheit optimal abgesichert ist, können Sie sich voll und ganz Ihrer Zukunft und dem Studium widmen. Unsere Leistungen und Vorteile für Studenten finden Sie hier. 

Mehr Informationen: www.krankenkasseninfo.de

Die Schwangerschaft ist eine ganz besondere Zeit und wir möchten Sie bestmöglich begleiten. Auch für die Zeit danach bieten wir attraktive Leistungen und Services für junge Familien. Weitere Infos finden Sie hier. 

Mehr Informationen: www.krankenkasseninfo.de

Sie sind selbstständig und möchten sich im Ernstfall keine Gedanken machen, ob Sie gut versichert sind? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Überzeugen Sie sich von unseren Vorteilen für Selbstständige hier. 

Mehr Informationen: www.krankenkasseninfo.de