Patientensicherheit
MePa: Ihre Stimme für Mehr Patientensicherheit
Ob Arztpraxis, Klinik, Apotheke, Osteopath oder Pflege – bei MePa können Sie Ihre Erlebnisse in der Gesundheitsversorgung aus allen Bereichen anonym teilen und sich die Erlebnisse anderer Patient*innen ansehen. Steht zum Beispiel eine Hüftoperation an? Schauen Sie, was andere erlebt haben und welche Tipps sie geben.
Dabei geht es nicht darum, einzelne Leistungserbringer, wie Kliniken, Ärzte, Apotheken oder Pflegedienste zu empfehlen. Ziel ist es viel mehr, gemeinsam von Prozessen und Abläufen zu lernen und dadurch die Gesundheitsversorgung in Deutschland besser und sicherer zu machen. Auch Leistungserbringer können sich z. B. die Berichte ansehen und sich abschauen, was gelobt wird oder vorbeugende Maßnahmen ergreifen, um Negatives im Behandlungsverlauf zu verhindern.
Mit einem Klick zu MePa
Ein Klick auf den Button und schon sind Sie auf der Webseite für mehr Patientensicherheit. Schritt für Schritt werden Sie dort durch ein Formular geführt, mit dem Sie Ihr Erlebnis aus der Gesundheitsversorgung teilen können:
- Anonym
- Kostenlos
- Rund um die Uhr
Jedes Erlebnis wird von MePa-Experten gesichtet
In regelmäßigen Abständen schaut sich ein unabhängiges Expertenteam alle Meldungen an. Dadurch kann Ihre Stimme z. B. auch auf gesundheitspolitischer Ebene dazu beitragen, die Gesundheitsversorgung in Deutschland zu verbessern. Zu den häufigsten und wichtigsten Themen erarbeiten die Experten zudem Tipps, die Sie als Patientinnen und Patienten direkt anwenden können.
Es lohnt sich also, immer mal wieder auf www.mehr-patientensicherheit.de vorbeizuschauen. Gerne informieren wir Sie auch, sobald es neue Tipps gibt. Melden Sie sich dafür einfach unter newsletterversand.kkh.de für unseren Newsletter an.
Behandlungsfehler? Auch hier helfen wir weiter
Bei Ihnen ist nicht nur etwas unglücklich gelaufen, sondern Sie haben den Verdacht, dass es sich um einen Behandlungsfehler handeln könnte? Gerne unterstützen wir Sie in dieser Situation.
Auf unserer Webseite zu Behandlungsfehlern finden Sie mehr Informationen, wie Sie bei einem Behandlungsfehler-Verdacht vorgehen können. Hier haben wir für Sie einen Ratgeber sowie eine Checkliste und einen Musterbrief für das Anfordern von Krankenunterlagen zur weiteren Prüfung oder zur gutachterlichen Stellungnahme zusammengestellt.
Betrieben wird die Plattform MePa von der Deutschen Gesellschaft für mehr Patientensicherheit, unterstützt wird das Projekt von den deutschen Ersatzkassen über den Verband der Ersatzkassen (vdek). Erfahren Sie auf der Projektwebseite mehr über die Projektpartner.
Jede Meldung wird nach der Eingabe zunächst in einem standardisierten Prozess überprüft. Veröffentlicht wird sie nur dann, wenn keine Rückschlüsse möglich sind – weder auf die Person, die das Ereignis meldet noch auf die Leistungserbringer, auf die sich die Meldung möglicherweise bezieht.
Jede Meldung wird von MePa-Experten gesichtet und es kann sein, dass zu Ihrem Thema Tipps auf der Webseite veröffentlicht werden. Auch andere Patientinnen und Patienten oder Leistungserbringer können Ihre Meldung kommentieren.
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