Rat & Hilfe
Wir sind für Sie da!
Unsere kompetenten Kolleginnen und Kollegen sind in unseren Servicestellen bundesweit für Sie da.
Wir sind 24 Stunden täglich für Sie da!
Für alle Themen rund um Ihre Gesundheit, zu Ihrer Mitgliedschaft und zu unserem Serviceangebot, erreichen Sie unsere kostenfreie Hotline unter der 0800 5548640554.
Mit unserem Facharzt-Terminservice versuchen wir für Sie einen frühestmöglichen Termin zu organisieren, um lange Wartezeiten bei einem Facharzttermin, z. B. beim Orthopäden oder Kardiologen, zu verkürzen.
Dieser Service der KKH ist natürlich kostenlos.
Bei unserer Gesundheitshotline stehen Ihnen kostenlos Ärzte und Fachkräfte zur Verfügung und bieten Ihnen qualifizierte medizinische Beratung zu Krankheiten, Medikamenten und anderen Gesundheitsthemen per Telefon oder per E-Mail.
Wenn Sie im Ausland einmal erkranken oder einen speziellen medizinischen Rat benötigen, nutzen Sie unser Auslands-Notruf-Telefon für schnelle Hilfe auch unterwegs!
Im KKH Online-Servicezentrum haben Sie die Möglichkeit, Ihre persönlichen Daten, wie z. B. Ihre Adresse, zu ändern. Zudem können Sie Ihr Lichtbild für die elektronische Gesundheitskarte hochladen, den Stand Ihres Wahltarifkontos einsehen oder eine neue Versichertenkarte bestellen.
Außerdem stehen Ihnen viele weitere Services zur Verfügung. z. B. unsere Online-Coaching-Programme wie der Online-ErnährungsCoach, der Online-StressCoach oder der Online-ElternCoach.
Ihre Daten sind in Ihrem persönlichen Online-Servicezentrum jederzeit geschützt.
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