Benutzerkonto
Ihr Zugang zu den digitalen Services der KKH
Das Benutzerkonto (IAM) ist Ihr sicherer Zugang für die Nutzung der KKH-App und der KKH-ePA-App. Darüber hinaus können Sie mit diesem Zugang auch die E-Rezept-App der Gematik nutzen.
Einführung in das Benutzerkonto
Hier finden Sie erste Informationen zum Benutzerkonto, konkret zu Registrierung, Identifizierung und technischen Voraussetzungen, im Überblick.
Registrierung für das Benutzerkonto
Wir unterstützen Sie gerne beim Anlegen Ihres Benutzerkontos und haben hier Tipps und wichtige Informationen für Sie zusammengestellt.
Benutzerkonto-Zugang sperren
Sie haben ihr Smartphone verloren und ein Benutzerkonto für die Nutzung unserer digitalen Services wie die KKH-App, KKH-ePA-App oder auch e-Rezept? Dann schützen Sie Ihr Benutzerkonto jetzt vor Fremdzugriffen!
- Klicken Sie unten auf den Button „Jetzt sperren“. Die Anmeldemaske öffnet sich.
- Melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten an.
- Klicken Sie oben links das Menü auf und gehen Sie auf „Benutzerkonto löschen“.
- Ihnen werden alle Apps und verknüpften Geräte angezeigt
- Klicken Sie auf „Löschen“.
Ihr Benutzerkonto ist gelöscht. Sofern Sie neue Geräte haben, registrieren Sie sich erneut für das Benutzerkonto. Ihre Daten in der ePA bleiben erhalten.
Fragen rund um das Benutzerkonto
Sie haben Fragen zu Ihrem Benutzerkonto oder benötigen Hilfe? Hier finden Sie eine Übersicht mit wichtigen Fragen und Antworten.
Rechtliches zum Benutzerkonto
Rechtliche Informationen zum Benutzerkonto haben wir hier für Sie gebündelt.
Kontakt & Hilfe
Damit wir Ihnen schnell weiterhelfen können, finden Sie hier die Kontaktmöglichkeiten für unsere digitalen Services. Wir sind gerne für Sie da.
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