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Der Facharzt-Terminservice und das Online-Angebot können von allen Versicherten in Anspruch genommen werden.

Außer den üblichen Telefonkosten entstehen Ihnen keine Kosten.

  • Ihr Hausarzt überweist Sie wegen eines gesundheitlichen Problems an einen Facharzt, z. B. einen Neurologen
  • Wenn wir Sie bei der Terminvereinbarung unterstützen sollen, nutzen Sie unseren Online-Terminservice oder rufen Sie uns an. 

Telefon: 089 95 00 84 188
Servicezeiten: Mo.-Fr. von 7 bis 18 Uhr

  • Wir kontaktieren fachärztliche Praxen und versuchen einen Termin  zu vereinbaren. Pro Auftrag kontaktieren wir bis zu 9 Praxen
  • Wir melden uns innerhalb von zwei Werktagen bei Ihnen – telefonisch oder, wie gewünscht, per SMS oder Mail.

Sollten wir Ihnen keinen Termin vorschlagen können, informieren wir Sie, wenn gewünscht über folgende Alternativen:

  • Findung von Online-Terminbuchungen bei Ärzten
  • Erläuterung einer Dringlichkeitsüberweisung (codierten Überweisung) durch Ihren Hausarzt