Der Facharzt-Terminservice und das Online-Angebot können von allen Versicherten in Anspruch genommen werden.
Außer den üblichen Telefonkosten entstehen Ihnen keine Kosten.
- Ihr Hausarzt überweist Sie wegen eines gesundheitlichen Problems an einen Facharzt, z. B. einen Neurologen
- Wenn wir Sie bei der Terminvereinbarung unterstützen sollen, nutzen Sie unseren Online-Terminservice oder rufen Sie uns an.
Telefon: 089 95 00 84 188
Servicezeiten: Mo.-Fr. von 7 bis 18 Uhr
- Wir kontaktieren fachärztliche Praxen und versuchen einen Termin zu vereinbaren. Pro Auftrag kontaktieren wir bis zu 9 Praxen
- Wir melden uns innerhalb von zwei Werktagen bei Ihnen – telefonisch oder, wie gewünscht, per SMS oder Mail.
Sollten wir Ihnen keinen Termin vorschlagen können, informieren wir Sie, wenn gewünscht über folgende Alternativen:
- Findung von Online-Terminbuchungen bei Ärzten
- Erläuterung einer Dringlichkeitsüberweisung (codierten Überweisung) durch Ihren Hausarzt