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KKH Kaufmännische
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Facharztterminservice
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Facharzt-Terminservice

  • An wen richtet sich die Leistung?

    Der Facharzt-Terminservice und das Online-Angebot können von allen Versicherten in Anspruch genommen werden.

  • Welche Kosten entstehen mir?

    Außer den üblichen Telefonkosten entstehen Ihnen keine Kosten.

  • Wie kann ich den Facharzt-Terminservice der KKH beauftragen?
    • Ihr Hausarzt überweist Sie wegen eines gesundheitlichen Problems an einen Facharzt, z. B. einen Neurologen
    • Wenn wir Sie bei der Terminvereinbarung unterstützen sollen, nutzen Sie unseren Online-Terminservice oder rufen Sie uns an. 

    Telefon: 089 95 00 84 188
    Servicezeiten: Mo.-Fr. von 7 bis 18 Uhr

    • Wir kontaktieren fachärztliche Praxen und versuchen einen Termin  zu vereinbaren. Pro Auftrag kontaktieren wir bis zu 9 Praxen
    • Wir melden uns innerhalb von zwei Werktagen bei Ihnen – telefonisch oder, wie gewünscht, per SMS oder Mail.

    Sollten wir Ihnen keinen Termin vorschlagen können, informieren wir Sie, wenn gewünscht über folgende Alternativen:

    • Findung von Online-Terminbuchungen bei Ärzten
    • Erläuterung einer Dringlichkeitsüberweisung (codierten Überweisung) durch Ihren Hausarzt
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