Der Facharzt-Terminservice und das Online-Angebot können von allen Versicherten in Anspruch genommen werden.
Außer den üblichen Telefonkosten entstehen Ihnen keine Kosten.
- Ihr Hausarzt überweist Sie an eine fachärztliche Praxis, zum Beispiel an einen Urologen oder eine Neurologin.
- Wenn wir Sie bei der Terminvereinbarung unterstützen sollen, nutzen Sie entweder unseren Online-Terminservice oder Sie rufen uns an.
- So erreichen Sie uns:
Telefon: 089 95 00 84 188
Servicezeiten: Mo.-Fr. von 7 bis 18 Uhr - Wir versuchen einen Termin für Sie zu vereinbaren. Dafür kontaktieren wir bis zu neun fachärztliche Praxen.
- Wir melden uns innerhalb von zwei Werktagen bei Ihnen – telefonisch oder, wenn gewünscht, per SMS oder E-Mail.
Sollten wir Ihnen keinen Termin vorschlagen können, informieren wir Sie über mögliche Alternativen. Dazu gehören:
- Online-Terminbuchungen bei Ärzten
- Ausstellung einer Dringlichkeitsüberweisung (codierten Überweisung) durch Ihren Hausarzt