Meine KKH einrichten

Laden Sie die App Meine KKH im entsprechenden Store herunter.

Sie benötigen die App auch für das Onlineportal als persönlichen Schlüssel, um sich zu registrieren. Die App bietet vielfältige Funktionen, wie das Krankengeldkonto. Mit der sogenannte Zwei-Faktor-Authentifizierung bietet die App außerdem zusätzlichen Schutz für Ihre Daten. 

Öffnen Sie die App Meine KKH. Wir leiten Sie durch die Willkommensseiten.

• Tippen Sie auf „Starten”.

Wenn Sie noch keine App der KKH nutzen, tippen Sie auf „Registrieren”, um ein neues Benutzerkonto anzulegen.

Nutzen Sie bereits die ePA-App der KKH? Dann können Sie die App Meine KKH einfach mit Ihrer ePA-App und den vorhandenen Zugangsdaten freischalten.

• Laden Sie dafür die Anleitung für die Freigabe von Meine KKH herunter.

Benutzerkonto anlegen

• Geben Sie Ihre Versichertennummer, die letzten sechs Ziffern der Kennnummer Ihrer Gesundheitskarte (diese befindet sich auf der Rückseite), Ihre Postleitzahl und eine gültige E-Mail-Adresse ein
• Legen Sie ein sicheres Passwort fest:
  • Mindestens 12 Zeichen 
  • Mindestens 1 Ziffer 
  • Mindestens 1 Sonderzeihen 
  • Mindestens 1 Großbuchstabe 
  • Mindestens 1 Kleinbuchstabe
• Akzeptieren Sie die Einwilligungserklärung und Nutzungsbedingungen. Beenden Sie die Dateneingabe mit einem Tippen auf „Weiter”

Wechseln Sie in Ihr E-Mail-Programm

Sie erhalten eine E-Mail von uns. Die Absenderadresse lautet benutzerkonto@digitalservice.kkh.de

• Geben Sie den in der E-Mail enthaltenen Bestätigungscode in die App Meine KKH ein.

Die E-Mail-Bestätigung muss innerhalb von 20 Minuten erfolgen.

Falls Sie die E-Mail nicht finden, schauen Sie bitte auch in Ihrem Spam-Ordner nach.

Zum Entsperren der App Meine KKH benötigen Sie einen App-Code.

• Vergeben Sie den sechsstelligen Zahlen-Code.

Bitte merken Sie sich diesen gut. Sollten Sie den App-Code vergessen, müssen Sie Ihr Benutzerkonto zurücksetzen und sich erneut identifizieren.

Zum Entsperren der App Meine KKH können Sie anstelle des App-Codes auch ein biometrisches Verfahren (Fingerabdruck oder Gesichtserkennung) nutzen.