Dieser Service Ihrer KKH versucht, lange Wartezeiten bei einem Facharzttermin, z. B. beim Orthopäden oder Kardiologen, zu verkürzen. Haben Sie keinen Termin beim Facharzt erhalten – dann rufen Sie uns an oder nutzen Sie unseren Online-Terminservice
Wir bemühen uns, stets einen zeitnahen Termin zu organisieren.
Planmäßige Termine für Früherkennungsuntersuchungen oder Routinekontrollen vereinbaren Sie wie bisher direkt mit Ihrem Hausarzt.
Fragen und Antworten
An wen richtet sich die Leistung?
Der Facharzt-Terminservice und das Online-Angebot können von allen Versicherten in Anspruch genommen werden.
Welche Kosten entstehen mir?
Außer den üblichen Telefonkosten entstehen Ihnen keine Kosten.
Wie kann ich teilnehmen?
Ihr Hausarzt überweist Sie wegen eines gesundheitlichen Problems an einen Facharzt, z. B. Neurologen.
Ist Ihnen der vom Facharzt in Aussicht gestellte Termin zu spät, rufen Sie den KKH Facharzt-Terminservice an: Telefon: 089 95 00 84 188
Servicezeiten: Mo. - Fr. von 7 bis 22 Uhr
oder Sie nutzen unseren Online-Terminservice
Anschließend nehmen wir Kontakt zu Ihrem Facharzt und ggf. weiteren Fachärzten auf und klären, ob ein Termin früher möglich ist.
Innerhalb von zwei Werktagen rufen wir Sie wieder an und schlagen Ihnen ggf. einen neuen Termin vor.
Falls Sie sich für unseren Online-Terminservice entschieden haben, informieren wir Sie wie von Ihnen gewünscht - per SMS, Mail oder telefonisch.
