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Der Facharzt-Terminservice und das Online-Angebot können von allen Versicherten in Anspruch genommen werden.

Außer den üblichen Telefonkosten entstehen Ihnen keine Kosten.

  • Ihr Hausarzt überweist Sie an eine fachärztliche Praxis, zum Beispiel an einen Urologen oder eine Neurologin.
  • Wenn wir Sie bei der Terminvereinbarung unterstützen sollen, nutzen Sie entweder unseren Online-Terminservice oder Sie rufen uns an.
  • So erreichen Sie uns:
    Telefon: 089 95 00 84 188
    Servicezeiten: Mo.-Fr. von 7 bis 18 Uhr
  • Wir versuchen einen Termin für Sie zu vereinbaren. Dafür kontaktieren wir bis zu neun fachärztliche Praxen.
  • Wir melden uns innerhalb von zwei Werktagen bei Ihnen – telefonisch oder, wenn gewünscht, per SMS oder E-Mail.

Sollten wir Ihnen keinen Termin vorschlagen können, informieren wir Sie über mögliche Alternativen. Dazu gehören: