Zusatzfunktionen Ihrer eGK

PIN ist die Abkürzung für „Persönliche Identifikationsnummer“. Eine PIN wird auch als Geheimzahl bezeichnet. Sie ist nur Ihnen persönlich bekannt. Die PIN hat sechs Stellen.  

PUK ist die Abkürzung für „Persönlicher Entsperrungsschlüssel“ (Personal Unblocking Key). Haben Sie Ihre PIN dreimal falsch eingegeben, ist sie gesperrt. Um diese Sperrung wieder aufzuheben, müssen Sie eine achtstellige PUK eingeben. Ob Sie eine PUK eingeben können, hängt von der Software ab, die in der ärztlichen Praxis verwendet wird. Wird die PUK nicht unterstützt, benötigen Sie eine neue elektronische Gesundheitskarte (eGK) mit neuer PIN.

Die PIN benötigen Sie, wenn Sie freiwillige Anwendungen nutzen möchten. Dazu gehören zum Beispiel ein elektronischer Medikationsplan, das Notfalldatenmanagement oder die elektronische Patientenakte.

Falls Sie sich nur ärztlich oder zahnärztlich behandeln lassen möchten, müssen Sie wie bisher einfach nur Ihre elektronische Gesundheitskarte (eGK) vorlegen.

Die neuen Anwendungen sind freiwillig. Wir wissen daher nicht, welche Praxen diese anbieten. Fragen Sie bei Interesse einfach in Ihrer Praxis nach.

Eine PIN darf erst versandt werden, wenn die sichere Zustellung der dazugehörigen eGK bestätigt wurde. Eine Bestätigung ist wie folgt möglich:

1. Persönliche Identifizierung in einer Servicestelle der KKH. Alle Servicestellen finden Sie hier.
2. Über eine vorhandene elektronische Patientenakte (ePA). Eine Anleitung finden Sie hier.

Wenn Sie Ihre PIN nicht mehr kennen oder Ihren PIN-Brief nicht mehr haben, benötigen Sie eine neue elektronische Gesundheitskarte (eGK). Anschließend erhalten Sie eine neue PIN.

Für eine neue eGK benötigen Sie zwingend eine neue PIN.

Eine Änderung der PIN ist noch nicht möglich.