FAQ | KKH

Das zahnärztliche Antragsverfahren wird digital

Ab dem 01.07.2022 ist es endlich soweit und das Antragsverfahren für zahnärztliche Leistungen (wie Heil- und Kostenpläne für Zahnersatz oder Kieferorthopädie) wird digital. Im Rahmen des elektronischen Antragsverfahrens (kurz eZahn) übermittelt fortan Ihr Vertragszahnarzt auf digitalem Weg den Leistungsantrag an die Krankenkasse und erhält auf dem gleichen Weg eine Antwort von der KKH. Der Vorteil für Sie – Sie brauchen sich nicht mehr selbst um die Weiterleitung an die Krankenkasse kümmern. Selbstverständlich erhalten Sie als Versicherte weiterhin eine schriftliche Information zu Ihrem entschiedenen Leistungsantrag.

Ist Ihr Vertragszahnarzt noch nicht mit der notwendigen Technik für eZahn ausgestattet, erhalten Sie weiterhin eine Ausfertigung zur Vorlage bei der Krankenkasse in Papierform. Bitte reichen Sie uns diese wie gewohnt ein. Spätestens ab 01.01.2023 entfallen jedoch die Papieranträge.

Was den Nachweis Ihres Bonusanspruches für Zahnersatz betrifft, bleibt dieses vorerst in Papierform bestehen. Die Übermittlung des Bonusheftes liegt weiterhin in Ihrer Hand. Sofern Sie bereits die Elektronische Patientenakte (ePA) nutzen, können Sie uns auch einen Auszug des dort gespeicherten Bonusheftes ausdrucken und übermitteln. Näheres zur Nutzung der ePA erfahren Sie hier.

Hier finden Sie häufig gestellte Fragen und Antworten rund um das Thema "elektronisches Antragsverfahren - Zahnärzte "

Grundsätzlich nein, aber insbesondere zu Beginn kann es vorkommen, dass noch nicht alle Zahnarztpraxen mit dem nötigen technischen Equipment ausgestattet sind. Sollten Sie deshalb weiterhin die Leistungsanträge ausgehändigt bekommen, bitten wir Sie uns diese, wie gewohnt einzureichen.

Bitte reichen Sie uns weiterhin Ihr zahnärztliches Bonusheft im Rahmen der Beantragung von Zahnersatz ein. Ein Ausdruck des Bonusheftes aus der Elektronischen Patientenakte (ePA) ist ebenso möglich. Gleiches gilt, wenn ein weiterer Zuschuss zum Zahnersatz geprüft werden soll.

Nein, derzeit können Sie nicht erkennen, ob der Antrag bei der KKH eingegangen ist. Sie erhalten nach der Bearbeitung des Antrages jedoch eine konkrete schriftliche Information. Ihrer Zahnarztpraxis lassen wir das Ergebnis digital zukommen.

Die Verpflichtung zur digitalen Übermittlung von Leistungsanträgen gilt für alle an der vertragszahnärztlichen Versorgung beteiligten Leistungsträger und wird stufenweise bis spätestens 31.12.2022 abgeschlossen sein. Ab 01.01.2023 ist eZahn verbindlich durch alle Vertragszahnärzte zu nutzen. Lediglich bei technischen Störfällen kann auf Papieranträge ausgewichen werden.

Privatzahnärzte und Zahnärzte aus dem Ausland sind vom eZahn-Verfahren nicht betroffen. Hier sind weiterhin Papieranträge zu erstellen und einzureichen.

Ja, die digitale Übermittlung Ihrer Antragsdaten erfolgt über die sogenannte Telematikinfrastruktur (kurz TI). Die TI ist eine besonders gut geschützte Datenleitung, sodass Ihre Daten den höchstmöglichen Schutz genießen.

Bitte wenden Sie sich bei technischen Problemen an Ihren zuständigen PVS-Hersteller oder Ihre Kassenzahnärztliche Vereinigung. Die KKH kann keinen technischen Support für die Software in den Zahnarztpraxen durchführen.

Als Zahnarztpraxis wenden Sie sich bitte hierzu an Ihren zuständigen PVS-Hersteller, Ihre Kassenzahnärztliche Vereinigung oder informieren Sie sich gerne auf der Homepage der KZBV. Diese beraten Sie gerne und erläutern alle Voraussetzungen.

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