Einführung in das Benutzerkonto

Nach der Installation der KKH-App oder der ePa-App durchlaufen Sie einen Registrierungsprozess, um Ihre digitale Identität zu erstellen. Dafür sind die folgenden Angaben erforderlich:

• Versichertennummer
• Die letzten sechs Ziffern der Kennnummer der Gesundheitskarte (ICCSN)
• Postleitzahl
• E-Mail-Adresse
• Individuelles Passwort (inkl. Wiederholung)

Zusätzlich müssen Sie in die folgenden Bestimmungen einwilligen:

• Einwilligungserklärung
• Nutzungsbedingungen

Im Anschluss verifizieren Sie die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, indem Sie den Code eingeben, den wir Ihnen geschickt haben. Danach legen Sie den zweiten Faktor zur Authentifizierung fest (selbst gewählter App-Code). Anschließend durchlaufen Sie den Prozess zur sicheren Identifizierung (s. nächster Abschnitt).

Gut zu wissen:

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Erstellen Ihres Benutzerkontos finden Sie hier.

Damit wir sicher sein können, dass wirklich Sie hinter Ihrer digitalen Identität stehen, müssen Sie sich identifizieren. Sie können Ihre Identität entweder persönlich durch Vorlage Ihres Personalausweises nachweisen (z. B. in einer unserer Servicestellen) oder ein Verfahren zur Online-Identifizierung nutzen. 
Die folgenden Verfahren sind möglich:

• PostIdent 
• NECT mit Personalausweis (eID) und PIN 
• NFC mit Gesundheitskarte (eGK) und PIN 
• Aktivierungscode

Gut zu wissen:

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Erstellen Ihres Benutzerkontos finden Sie hier.

Hinweise zu den technischen Voraussetzungen, die Ihr Endgerät für die Installation der KKH-App und der ePA-App erfüllen muss, finden Sie bei der jeweiligen App im App Store (Apple) oder Google Play Store (Android).