Denn nur mit einem leidenschaftlichen Team heben wir unseren Service auf ein neues und zukunftsgerechtes Level. Deshalb stärken wir die direkte Zusammenarbeit zwischen den Regionalzentren, den Servicestellen direkt „vor Ort“ und dem Vertrieb. Zusammen treiben wir unsere Vision voran, „die persönlichste und unkomplizierteste Krankenkasse in jeder Lebenslage“ zu werden.
Seit 2020 haben wir acht neue Kundenberatungszentren in Düsseldorf, Dortmund, Hamburg, Frankfurt am Main, Karlsruhe, Nürnberg, Berlin und Halle (Saale) eröffnet.