Ihr Job im Vermittler-Vertrieb
Netzwerken liegt Ihnen im Blut
Svetlana Deckert, Vertriebsmitarbeiterin Vermittler-Vertrieb
Wie sieht Ihr typischer Arbeitsalltag aus?
Grundsätzlich bin ich zwei Tage im Homeoffice, um Termine vor- und nachzubereiten. Die restliche Zeit verbringe ich aktiv im Außendienst. Ich arbeite überwiegend mit Versicherungsvermittlern und Maklern zusammen. Da ich selber 14 Jahre „auf der anderen Seite“ war, sprechen wir dieselbe Sprache. Je nach Bedarf führe ich Beratungsgespräche mit den Kunden zu Hause oder in Kooperation mit dem Makler durch.
Was ist für Sie das Besondere im Vermittler-Vertrieb?
Für mich ist Vertrieb gelebte Dienstleistung. Gemeinsam mit dem Makler stehe ich dem Kunden immer persönlich zur Seite. Ich bin nie weiter weg als ein Telefon. Durch die Zusammenarbeit bekomme ich zudem wertvolle Informationen über den Kunden und kann ihn bedarfsgerecht beraten. Wir zeigen, dass Versicherung kein trockenes Thema ist und stellen den wirtschaftlichen Mehrwert dar.
Wie sieht für Sie eine erfolgreiche Kooperation mit einem Vermittler aus?
Eine partnerschaftliche und nachhaltige Zusammenarbeit auf Augenhöhe ist mir sehr wichtig. Dabei nutze ich das Konzept des GesundheitsFairmittlers, um die KKH mit den Zusatzversicherungen zum Vorteil des Versicherten zusammenzubringen. Durch mein Fachwissen und die persönliche Beratung kann ich meinen Ansprechpartner von einer Kooperation mit mir als Frontfrau überzeugen.
Welche Eigenschaften sind für Sie im Vermittler-Vertrieb besonders wichtig?
Ein neues Teammitglied muss Spaß an der Arbeit mit dem Menschen haben, Interesse an Versicherungsprodukten und idealerweise eine konkrete Branchenerfahrung mitbringen. Zudem sollte die Person gut netzwerken können und über den Tellerrand schauen. Leidenschaft, Flexibilität, Zuverlässigkeit und ein authentisches Auftreten sind die Grundvoraussetzungen.
