您可以直接在线投保成为KKH投保人。如果您想要得到入保咨询,您可以直接通过中文服务热线或者
电子邮件形式与我们取得联系,或者您也可以直接通过KKH全德范围110家服务门店进行入保咨询。
当您在德国有合法的工作合同或者在大学正式注册了学籍 ,从您工作合同或者您的大学学籍开始的
第一天起您就受保于 KKH。
社会保险号码 (缩写:SV-Nummer)是您在德国社保系统中的身份号码。德国养老保险部门通过这个 号码来获取与您相关的社会保险以及得到例如社保福利有关的重要信息。当您入保KKH德国公立医保,我们会为您自动登记德国社会保险号码并且通过信件邮寄到您的住址,您不需要做任何事情。
当您成功申请入保并且将您的电子照片发送给我们之后,我们会为您制作并且邮寄医保卡。通常您会在14天左右得到您的医保卡。
您的医保卡是您可以得到医疗服务的重要个人证件。在医保卡中含有您的医保公司以及您个人的重要 信息,通过医保卡您可以在医生那里得到救治。您在医生或者医院那里只需要出示医保卡,工作人员会读取卡片内的相关信息,并且会将治疗有关账单直接与您的医保KKH进行结算。自2024年起,您的取药处方单也可以被保存在医保卡内,您可以直接持医保卡去药店取药,因此将不再需要任何纸质处方单。
您在KKH这里可以免费获取您的医保卡。
通常您必须在进行就医治疗时携带您的医保卡。如果您未收到医保卡或者医保卡失效,请务必在10个 工作日之内联系医保工作人员获取临时就诊单并且交予医生那里。
如果您丢失了医保卡或者医保卡损坏,请立即联系我们为您免费补办一张新的医保卡。
如果您有了新的工作,请立即联系我们。我们会根据您新的工作情况与您的雇主进行您个人医保信息的沟通,以便于您可以顺利办理入职。
这取决于您的空档期的时长。如果您的新旧工作之间的空档期不超过一个月,我们可以为您在空挡期间免除医保费用,前提是您空档期前后的工作类型为公保强制保险义务的工作。如果您针对自身情况有 任何疑问,您可以随时通过我们服务热线,邮箱以及我们全德范围内110家服务门店取得联系。
如果您彻底离开德国,请务必告知我们,以便我们可以及时取消掉您的医保。在办理此业务时请携带在当地机关办理的户籍注销证明(Abmeldung)复印件。如果您继续为德国雇主工作 但将主要居住地 迁往国外,您和您的德国雇主都要遵守新居住国的社会保障法,您必须在那里参保。
在德国您有缴纳医保费用的义务。您只需要自己支付医保费用的50%,另外的50%则由您的雇主为您 承担。
您的医保保费是通过税前收入进行计算的。在2025年KKH每月的医保费用是您税前工资的18.38%,其中您需要付9.19%,您的雇主为您承担另外的9.19%。
您每月需要支付的医保费用是直接通过您的雇主进行缴纳。您的医保费用个人支付部分可以通过每月的工资单进行查询。
如果您的个人收入超过德国规定的上限 (2025年 - 5512.50欧元/月,或者年收入66150欧元),则您的公立医保费用将会按照此规定的上限进行核算。这意味着,如果您的实际收入超过了每月规定的收入 上限则您的月保费计算方式为5512.50欧元的18.38%。
KKH投保用户的配偶以及24岁以下的子女可以在满足条件的情况下参加KKH免费家庭医保。详细关于KKH免费家庭医保的信息请参见: www.kkh.de/versicherung/vorteile/familienversicherung
当您的配偶不是自营业主或者在每月收入少于505欧的前提下可以参加免费的家庭医保。详细关于KKH免费家庭医保的信息请参见: www.kkh.de/versicherung/vorteile/familienversicherung
您的子女可以加入到您的免费家庭医保至23周岁。如果您的子女正在参加学校/职业培训或者在读,可以延长他的免费家庭医保至25周岁。详细关于KKH免费家庭医保的信息请
所有医疗必要治疗手段及健康保障都是在KKH的保险范围之内。其中包含了在全科医生,专科医生, 理疗诊所,医院,牙医基本治疗,公保报销条目药品等方面的费用。
您能够自由选择公立医生或者公立诊所进行治疗。
通过免费的查询软件 116117-APP (App Store / Googleplay) 您可以筛选和查询德国境内所有医生的 信息。您能够根据自己所说语言,想要就医的科室进行选择。这个软件与 GOOGLE 地图互相绑定,您可以直接查询就医的路线。或者您也可以通过网站进行查询:https://arztsuche.116117.de/ 和 www.kzbv.de/zahnarztsuche.
德国的一些专科医生也可以在您没有转诊单的情况下去就诊。但是在德国我们通常建议您先去全科 医生,儿科医生,牙医或者妇科医生那里就诊,通过他们协调您的专科继续就诊方向。
在德国,如果您因病或意外事故休病假,在无法工作的情况下,您的经济也会得到保障。在大多数情况下,您的雇主会在您休病假的前 6 周继续支付您的工资。此后KKH 将在您病假满足前提条件的情况下为您提供病假工资补助。
在德国,需要处方的公保规定药物通常在药房凭粉红色处方单或直接通过医疗保险卡领取。费用将会由药房直接与 KKH 进行结算。在药店您只需要为每种药品支付10%,最低5欧,最高10欧的自费部分 即可。更多关于药品费用保障范围的详细信息请参见:https://www.kkh.de/leistungen/medikamente/rezepte
如遇紧急情况,请拨打急救电话 112。 急救费用将由 KKH 全额支付。您只需支付5到10欧元的小额 自费部分。如果您有非危及生命的医疗问题,但无法联系到您的医生,普通医疗值班服务(电话号码:116117)将为您提供医疗援助。
在德国,您的医生诊所那里会根据病情必要情况将您转诊至医院进行继续的治疗或者检查。因此您需要一份诊所那里开具的转诊单前往医院就诊。只有在急诊情况,尤其是在医生诊所的非营业时间,或者在紧急事故情况下您才可以直接前往德国医院进行就诊。
在德国住院治疗的费用(例如手术费等)医院会直接与KKH进行结算。法律规定每人每日10欧元的自费部分(每年最多28天),在您离开医院之后医院会通过账单形式寄到您的家里,您只需要将自费部分汇给医院即可。
KKH为您和您的家人提供了许多远远超出了法律规定的范围的福利。所有额外的福利,如整骨疗法、 专业洗牙、儿童和成人免疫接种等信息,都可以在这里找到详细介绍
卓越的服务 (Zusatzleistungen) | KKH
预防性检查项目也是德国医疗健康系统中的一个重要组成部分。通过预防性检查有助于您及医生尽早 发现病情并进行及时的治疗。所有关于预防性检查项目详情都可以从在这里找到:
德国公立医保通常在牙科方面的报销是有限制的。但是除了基本的牙齿检查和专业洗牙以外KKH还可以在很多牙齿治疗方面例如牙齿护理或者矫正方面为您提供支持。在我们的官网您可以找到更多关于牙齿保健以及费用承担的相关具体信息。
Zahngesundheit – Vorsorge und Leistungen für Ihr gesundes Lächeln | KKH
此处理解为:一颗生病的牙齿需要部分或者整个被牙医替换掉。比较常见的治疗方式为牙冠 Krone, 搭桥 Brücke,种植牙 Implantat 等等。一般在牙医决定做牙齿替换之前都会有多次的诊疗,清理等准备 工作。 因为牙齿替换是不可逆转的治疗方法而且病人大部分时候需要自付一部分费用,所以负责任的德国牙医一般都会比较谨慎,在确定牙齿彻底不能修复时才会采用。
关于牙齿替换的报销金额高低取决于每个人的治疗方案。您的牙医在对您的牙齿检查之后会与您详细 讨论您的治疗方案,并且出具一份详细的治疗清单(Heil- und Kostenplan)。通常此治疗清单将会由牙医直接传送给KKH进行审核。在审核通过之后将会由KKH告知针对您的治疗方案的报销金额和您需要自费的金额。具体信息您可以从您的牙医那里得知。
KKH 在各地服务中心的工作人员很高兴能为您提供详细的咨询和介绍我们的合作公司 Zahnersatzhersteller „Biodentis“ 借此能提供优质并且优惠的烤瓷牙。 更多信息可点击
kkh.de/leistungen/zahn/zahnersatz/hochwertiger-zahnersatz
颌矫形外科是治疗牙错位,牙弓形态和牙齿排列异常,上下牙咬合关系异常等问题的治疗方式。简单的说就是让牙齿整齐排列。
KKH可以为18岁以下的未成年人提供100%报销服务。
KKH 会在治疗期间支付 80%的费用。剩下的 20%先由投保人垫付,在治疗结束之后KKH 会将剩下的这 20%垫付部分返还给投保人。因此保留垫付部分的账单是非常重要的。KKH-Info: 颌矫形外科医生可能会在治疗前的方案讨论时推荐一系列更好的材料或者更好的治疗方案供您选择,但这大都含有自费部分。请依个人所需,谨慎选取。
牙周炎是一种牙龈因细菌感染而发炎的一种病,会导致牙龈出血、口臭、牙齿松动,最终牙齿脱落。 诱因有不洁的口腔卫生,吸烟,糖尿病、甚至怀孕。牙周炎治疗会去除牙齿表层菌膜,牙石及消除其它刺激因素,消除牙齿周围牙龈发炎并让牙龈和牙齿缝隙愈合。
首先是对整个口腔的诊断:咬合度、牙龈深度、牙龈炎症状况及口腔卫生等。
然后是去除牙齿表层菌膜,牙石及其它刺激因素的过程。
最后收尾治疗是对牙龈深处的牙垢处理,如有必要会在严重牙齿区域重复该治疗。
通常来说牙周炎治疗费用将会由KKH全部承担。医生在出具诊断后将会直接向KKH进行申报,在申报审核通过后医生将会直接为您进行治疗。当然病人可以和医生商量更好的替代治疗方案比如激光杀菌处理 (Laserbehandlung),如果您选择的替代或者附加项目不属于公保报销范围,则需要有自费部分需要您自己承担。
正确牙齿清洁及保护可以有效地预防牙周炎(包括戒烟)。为了让您拥有健康的牙齿、甜美的微笑,KKH将重要信息汇总于该链接:kkh.de/leistungen/zahn/zahnprobleme
在德国接种疫苗不是强制性的。不过我们会为您提供疫苗接种的建议,因为它们可以增强体质,帮助您抵御传染病。您可以在这里详细了解何时应该接种哪些疫苗的建议,以及在什么情况下我们会承担 费用。
Schutzimpfungen: Schützen vor Krankheiten | KKH
辅助产品是为确保医疗成功、预防即将发生的残疾或抵消伤残影响而需要的可移动物体或产品。这些 产品包括眼镜、吸入器、轮椅和助走器等。公立医疗保险公司可以支付这些辅助器具的费用。
在我们的列表中,您可以找到所有有关于辅助产品申报,报销,补助的相关问答。
Hilfsmittelübersicht | KKH
如果您有关于怀孕,哺乳建议或者生产医院选择等问题,KKH 会为您提供相关咨询及建议。在此我们为许多年轻的家庭提供了很多中文的实用建议及信息。同时KKH在全德范围内约110个服务门店的工作人员也很乐意面对面地通过英语或德语为您提供相关问题的咨询及帮助。您可以通过此链接寻找附近的KKH服务门店:www.kkh.de/kontakt/servicestellen,也可以通过此链接寻找到关于生产,生产辅助的相关信息:Hebammensuche.de
在您整个怀孕期间KKH将为您保驾护航。除了公立医保规定的报销项目以外,KKH会额外针对自费部分的 检查,治疗或者孕产服务提供全部或者部分报销,最高可以至500欧元。
您可以自由选择在医院、分娩中心或家中分娩。您的妇科诊所会就分娩地点的选择向您提供建议, 以确保您和孩子的健康。
KKH为您准备了更多的相关信息及网站:
• 孕期与接生 www.kkh.de/schwangerschaft-geburt
• 产妇津贴 www.kkh.de/mutterschaftsgeld ; www.familienwegweiser.de
• 接生与生产 www.hebammensuche.de
• 接生助理以及产科医生 www.arztsuche.kbv.de
生育保护或 “产假 ”是指母亲享有特殊保护的时期。产妇保护从预产期前 6 周开始,到产后 8 周结束。在此期间您享有休假的权力,同时国家会通过生育津贴确保您的收入。
有权领取病假工资的自营业主或者雇员的女性皆有权力享受生育津贴。领取金额取决于您的正常月收入直至法定规定上限。更多关于生育津贴信息以及申请方式请参见 Beantragung von Mutterschaftsgeld | KKH.
在德国,一个孩子从出生到 17 周岁每个阶段所要做的体检项目都是固定的而且是父母需要履行的责任。孩子一般的常规体检包含检查儿童是否有先天及后天疾病,身体和精神是否发育正常,是否接种疫苗等等。所有体检费用都由 KKH 报销。
在某些联邦州,儿童体检直至U9检查都是强制性的。如果您在规定的检查时间,最多不晚于4周未能带孩子完成规定的检查,儿科诊所会通知当地卫生健康部门。
如果家中有12岁以下孩子,当孩子生病需要家长在家照看时,公立医保入保的家长每年可以有最多15个 工作日的假期来照顾家中生病的孩子。在此期间家长可以从雇主那里得到正常的工资。如果此类工资补助不在工作合同或者协议中,您也可以通过您的医保申请照顾孩子的病假工资补助。
公保用户通常可以从医保得到90%的税后工资作为病假补助。
在欧盟境内基本上是的!您可以在KKH医保卡的背面找到“欧洲医保卡”(EHIC – European Health Insurance Card)标志。根据欧盟内协议,您可以在欧盟内享受像在德国一样的就医服务。通常您可以 直接通过KKH医保卡进行就医,不需要自己支付账单。但是根据不同国家的医保体系差异,您需要注意一些使用事项,请根据前往国家进行查阅。
只有当您接受的医疗救治项目被纳入当地国家的公共医疗体系时,KKH 才能报销相关费用。我们在报销时会按照德国公立医保规定项目的报销条目费用进行处理。欧洲医保卡不包括医疗运输回国以及搜救服务费用。
这取决于您的国籍。欧盟公民可以在欧盟和其他一些欧洲经济区国家(瑞士、冰岛、列支敦士登和 挪威)使用欧洲医保卡。但在大多数情况下,非欧盟公民不能在丹麦、挪威、瑞士、冰岛和列支敦士登使用欧洲医保卡,因此前往这些国家旅行时必须购买额外的旅行医疗保险。
外国医疗保险证明是您前往波黑、突尼斯或土耳其旅行时可以证明您的保险的文件。因为欧洲医保卡在这些地方不被认可。请在旅行前向我们申请外国医疗保险证明。请注意,外国医疗保险证明仅可以在紧急就诊(无法等待回德国就诊)情况下使用。
我们建议您额外购买一份私立境外旅行医疗保险(private Auslandsreisekrankenversicherung)来保障您的旅行健康安全。不论去哪个国家旅行,您都可能会因治疗和必要的医疗运输回国而产生额外费用。您可以快速的在线购买一份私立境外旅行医疗保险,例如我们的合作伙伴Care Concept。
您可以将入保材料准备好后通过信件的形式寄至:
KKH, Hauptverwaltung, 30144 Hannover
或者直接与我们KKH中文入保服务热线取得联系:
+49 (0)160 90548921
如果您有任何KKH医保方面的疑问及服务需求请直接与我们KKH中文服务团队客服部取得联系:
KKH中文客户服务热线
+49 (0)231 292707 8888 (工作日10-15点)
KKH中文服务邮箱
如果您想要通过电子邮件联系我们,请发送邮件至 china@kkh.de 与我们取得联系。
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