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Teilnahmebedingungen

Gesetzliche Krankenkasse

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Teilnahmebedingungen für das
Online-Servicezentrum der KKH

Das Online-Servicezentrum der Krankenkasse KKH ist ein exklusives Angebot für unsere Versicherten. Hierfür existieren besondere Teilnahmebedingungen. Bitte lesen Sie diese genau durch, bevor Sie das Online-Servicezentrum nutzen.

Mit Ihrer Registrierung zur Teilnahme am Online-Servicezentrum erklären Sie sich mit diesen Teilnahmebedingungen einverstanden. Neben diesen besonderen Teilnahmebedingungen gelten die Allgemeinen Nutzungsbedingungen für den Internetauftritt der Krankenkasse KKH.

 
Weitere Informationen
 
 

Die Nutzung der Online-Services im Online-Servicezentrum der KKH unterliegt folgenden Teilnahmebedingungen:

Nutzungsberechtigung für Versicherte

Alle Versicherten der KKH sind grundsätzlich ab Vollendung des 15. Lebensjahres (15. Geburtstag) eigenständig nutzungsberechtigt.

Legitimationsverfahren

Die Anmeldung für das Online-Servicezentrum erfolgt mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem persönlichen Passwort. Die Nutzerkennung wählen Sie selbst aus. Das Passwort erhalten Sie nach Eingang Ihrer Anmeldedaten aus Sicherheitsgründen auf dem Postweg von der KKH.

Bei Fragen zum Datenschutz lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung oder wenden Sie sich an den Datenschutzbeauftragten der KKH (datenschutz@KKH.de).

 
Mehr zum Thema Datenschutz
 
 

Sorgfalts- und Mitwirkungspflichten

Bitte beachten Sie jeweils die Hinweise und die Benutzerführung auf dem Bildschirm. Überprüfen Sie außerdem, ob alle an die KKH übermittelten Daten vollständig und fehlerfrei sind.

Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) zum Online-Servicezentrum nur Ihnen und keiner dritten Person bekannt sind. Jeder Teilnehmer am Online-Servicezentrum verpflichtet sich dazu, seine Zugangsdaten bestmöglich vor dem Zugriff Dritter zu schützen.

Die Passwort-Vergessen-Funktion sendet auf Anforderung Ihr aktuelles Passwort an Ihre E-Mail-Adresse.

 
Wir helfen Ihnen gerne
 
 

Falls Sie Angehörigen oder Vertrauten den Zugang zu Ihrem E-Mail-Postfach gestatten, könnten diese dann Einsicht in das Online-Servicezentrum bzw. in persönliche Daten (z. B. Wahltarifkonto-Daten, Geburtsdaten) nehmen, wenn dem/der Betreffenden zusätzlich zum Kennwort auch Ihr Benutzername bekannt wäre. Die Kenntnis des Kennwortes alleine eröffnet nicht den Zugang zum Online-Servicezentrum. Bitte stellen Sie daher unbedingt sicher, dass zumindest Ihr Benutzername Dritten nicht bekannt wird.  

Haftung

Neben den Allgemeinen Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung des Online-Servicezentrums folgende Regelungen:

Die KKH kann keine Haftung für die ständige Erreichbarkeit, für die technische Verfügbarkeit oder Virenfreiheit der Internetseiten oder von Dateien übernehmen.

Weiterhin haftet die KKH nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass ein Dritter durch fehlende Sorgfaltspflicht des Nutzers in den Besitz des Passworts gelangt.

Sperrung

Sie können die Teilnahme am Online-Servicezentrum jederzeit widerrufen.

Wenn Sie die Nutzung der Online-Services im Online-Servicezentrum kündigen möchten, können Sie uns dies per E-Mail an folgende Adresse mitteilen: bsc@KKH.de.

Haben Sie den Verdacht, dass jemand Ihre Zugangsdaten kennt, informieren Sie die KKH bitte sofort über folgende Telefonnummer: 0 18 03.55 49 32*
oder per E-Mail: internet@KKH.de.
Der Zugang wird dann durch die KKH gesperrt.

Die KKH ist weiterhin berechtigt, den Zugang zum Online-Servicezentrum zu schließen oder einzelne Teilnehmer vorübergehend oder dauerhaft von der Nutzung des Online-Servicezentrums auszuschließen.

Aus Sicherheitsgründen sperrt die KKH den Zugang automatisch, wenn dreimal hintereinander versucht wird, sich mit einem falschen Passwort anzumelden. Ist dies der Fall, wird Ihr Zugang erst nach 24 Stunden wieder freigeschaltet.

 
Weitere Informationen
 
 

Änderung der besonderen Teilnahmebedingungen

Die KKH kann diese Teilnahmebedingungen aktualisieren oder ändern. Die Teilnahmebedingungen sind in ihrer jeweiligen Fassung bindend.

Die Teilnahme am Online-Servicezentrum unserer Krankenkasse kann jederzeit widerrufen werden.

Auf Änderungen der besonderen Teilnahmebedingungen weist die KKH im Rahmen der Nutzung des Online-Servicezentrums ausdrücklich hin.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An Stelle der unwirksamen Bestimmung soll eine angemessene Regelung treten, die
 – soweit rechtlich zulässig – der mit der unwirksamen Bestimmung bezweckten bzw. gewollten Regelung am ehesten entspricht.

Nutzer von Wahltarifen

Sie haben sich für einen Wahltarif entschieden? Dann stellen wir Ihnen über das Online-Servicezentrum Ihre tarifrelevanten Beitrags- und Abrechnungsdaten zur Einsichtnahme bereit, damit Sie immer über den aktuellen Stand Ihres Wahltarifkontos informiert sind.

Stand: 01.10.2010

 
 
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