Die häufigsten Fragen

Wegen der Corona-Pandemie haben Eltern seit dem 05.01.2021 einen erweiterten Anspruch auf Kinderkrankengeld.

Ist Ihr zu betreuendes Kind krank, ändert sich nichts: Lassen Sie sich einfach in Ihrer kinderärztlichen Praxis eine Bescheinigung ausstellen und reichen Sie diese bei uns ein.

Ist Ihr zu betreuendes Kind gesund und müssen Sie es wegen der genannten Kriterien zu Hause betreuen, füllen Sie bitte unseren Antrag aus. Reichen Sie ihn anschließend bei uns ein. Sollten Sie eine Bescheinigung der Kita oder Schule haben, legen Sie diese bitte ebenfalls bei.

Alle weiteren Informationen und den entsprechenden Antrag finden Sie hier.

Das Bundesgesundheitsministerium hat eine Verordnung zum Anspruch auf Schutzimpfung gegen das Coronavirus SARS-CoV-2 erlassen. Die Impfverordnung regelt Einzelheiten zum Anspruch auf eine Impfung, zur Umsetzung in Impfzentren und Arztpraxen, zur Impfsurveillance, Terminvergabe sowie zur Vergütung und Finanzierung. Sie tritt rückwirkend zum 15. Dezember in Kraft.

Eine erste offizielle Impfempfehlung von der Ständigen Impfkommission (STIKO) erfolgte dazu bereits. Diese Empfehlung wird stetig überprüft und den neuen wissenschaftlichen Erkenntnissen zum Erkrankungsrisiko und den verfügbaren Impfstoffen angepasst. Die aktualisierte Fassung der Impfempfehlung der Ständigen Impfkommission (STIKO) können Sie hier einsehen.

Die Verteilung eines COVID-19-Impfstoffs wird über Impfzentren erfolgen, die von den Bundesländern eingerichtet werden. Des Weiteren wird es mobile Impfteams geben, die bspw. stationäre Pflegeeinrichtungen aufsuchen. Es wird zunächst nicht genügend Impfstoff für die gesamte Bevölkerung zur Verfügung stehen. Darüber hinaus werden initial Impfstoffe nur in Mehrdosenbehältnissen verfügbar sein. In der ersten Phase werden die Impfungen daher in speziell eingerichteten Impfzentren erfolgen, was eine zeitnahe Impfung von vielen Menschen und gleichzeitig auch eine bessere Überwachung der neuartigen Impfstoffe ermöglicht.

Zuständig für die Terminvergabe in den Impfzentren sind die Länder. Aktuelle Informationen zu den Impfzentren und deren Organisation finden sich auch bei den jeweiligen Bundesländern.

Seit April kann auch in den hausärztlichen Praxen geimpft werden. Dieses Impfangebot ist jedoch zunächst nur für besonders gefährdete Personen. Für die Impfungen in den Praxen gilt die Priorisierung der Impfverordnung als Grundlage, die das ärztliche Fachpersonal flexibel anwenden kann. Bitte wenden Sie sich an Ihren Hausarzt, um eine mögliche Impfung abzusprechen. 

Alle weiteren aktuellen Informationen zum Thema Impfungen können Sie der Homepage der Bundesregierung entnehmen.

Antigen-Schnelltests kommen unter anderem in Pflegeheimen, Krankenhäusern oder Schulen zum Einsatz, um Personal oder Bewohner regelmäßig zu testen. Seit dem 8. März können sich alle Bürgerinnen und Bürger mindestens einmal wöchentlich kostenlos mit einem Schnelltest testen lassen. Durchgeführt werden diese Bürgertests in den Testzentren der Gesundheitsämter oder von beauftragten Dritten (z. B. Apotheken, Ärzte). Bitte beachten Sie, dass die gesetzlichen Krankenkassen keine privaten Rechnungen für einen Schnelltest übernehmen können.

Falls Ihr Testergebnis nach einem Schnelltest positiv ist, vereinbaren Sie bitte umgehend einen Termin für einen PCR-Labortest mit Ihrer hausärztlichen Praxis. Alternativ können Sie auch telefonisch unter 116117 einen Termin dafür vereinbaren. Bis das Ergebnis des PCR-Labortests vorliegt, begeben Sie sich bitte in häusliche Quarantäne.

Wo sich ein Testzentrum in Ihrer Nähe befindet, können Sie auf der der Homepage des Bundesministeriums für Gesundheit entnehmen.

Die Corona-Selbsttests sind für die eigene Anwendung zu Hause. Sie erhalten diese in Apotheken, im Einzelhandel oder in einigen Discountern. Die Kosten dafür übernehmen wir als gesetzliche Krankenkasse nicht.

Falls Ihr Testergebnis nach einem Selbsttest positiv ist, vereinbaren Sie bitte umgehend einen Termin für einen PCR-Labortest mit Ihrer hausärztlichen Praxis. Alternativ können Sie auch telefonisch unter 116117 einen Termin dafür vereinbaren. Bis das Ergebnis des PCR-Labortests vorliegt, begeben Sie sich bitte in häusliche Quarantäne.

Weitere Informationen zum Thema Schnell- und Selbsttests erhalten Sie auf der Homepage des Bundesministeriums für Gesundheit.

Unsere Servicestellen sind weiterhin geöffnet, aber nur für Notfälle – dies dient zu Ihrem eigenen Schutz und dem unserer Mitarbeitenden. Bitte vereinbaren Sie vorab telefonisch einen Termin. Nutzen Sie gerne auch die Terminbuchung.

Gern können Sie alle Fragen rund um Ihre Versicherung telefonisch, per E-Mail oder über unser Kontaktformular stellen.

Ihre Servicestelle vor Ort finden Sie hier. 

Gesetzlich Krankenversicherte können ab dem 01.01.2021 die elektronische Patientenakte (ePA) nutzen. Wir stellen unseren Versicherten die ePA als App kostenlos zur Verfügung. Sie können diese auf mobilen Endgeräten installieren und nutzen, wie zum Beispiel auf Ihrem Smartphone oder einem Tablet.

Mit der ePA wird das deutsche Gesundheitswesen besser vernetzt. In ihr können medizinische Befunde und Informationen aus vorhergehenden Untersuchungen und Behandlungen gespeichert werden. Ärztliches Fachpersonal, Krankenhäuser und Apotheken können dann auf diese Daten zugreifen, wenn Sie dies erlauben.

Die Einrichtung und Nutzung einer ePA ist freiwillig.

Alle weiteren Informationen und Videos finden Sie hier.